Política de privacidad

Política de privacidad de Love8

1. Introducción

¡Bienvenidos a Love8! Esta Política de Privacidad explica cómo Love8 ("nosotros", "nosotros" o "nuestro") recopila, usa, comparte y protege la información cuando utilizas nuestros productos o servicios ("Servicio"). Esta política se aplica a todos los visitantes, usuarios y otros ("Usuarios", "tú" o "tu") que usen nuestra aplicación móvil ("App"), visiten nuestra web o interactúen y se comuniquen con nosotros a través de nuestros canales en línea o redes sociales.

Nuestro servicio es proporcionado y controlado por Daole Er Technology Co., Ltd, y nosotros somos el responsable de los datos. Para garantizar los más altos estándares de privacidad y seguridad de los datos, hemos nombrado un Responsable de Protección de Datos (DPO) dedicado. Nuestro DPO es responsable de supervisar nuestra estrategia de protección de datos y de garantizar que todos los datos personales recogidos de ti se gestionen conforme a las leyes y normativas de privacidad aplicables. Nuestro DPO también es responsable de garantizar que puedas ejercer tus derechos de protección de datos, como acceder a tus datos, solicitar correcciones o solicitar la eliminación de tus datos personales. Nuestro DPO puede ser contactado en developer@love8app.com.

Al hacer clic en "Acepto" o utilizar nuestro Servicio, consientes la recopilación y el uso de información conforme a esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

Recopilamos diversos tipos de información para ofrecerte y mejorar nuestro servicio.

R. Información que nos proporciona:

  • Información de la cuenta: Cuando creas una cuenta en Love8, recopilamos tu avatar, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, edad y contraseña.

  • Comunicaciones: Si nos contactas directamente (por ejemplo, para atención al cliente), recibiremos tu nombre, dirección de correo electrónico, el contenido de tu mensaje y cualquier otra información que decidas proporcionar.

  • Entrada del usuario**:** Cuando utilizas nuestro Servicio, podemos recopilar tu entrada de texto, avisos, archivos subidos, comentarios, historial de chats u otro contenido que nos proporciones. Generamos respuestas ("Salidas") basándonos en tus Entradas.

B. Información que recopilamos automáticamente:

  • Dispositivo e información técnica: Recopilamos tu dirección IP e información sobre tu dispositivo móvil (modelo de hardware, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo y lenguaje del sistema). La información que recopilamos puede variar según el tipo de dispositivo y la configuración.

  • Información del registro de servicio: Cuando utilizas nuestro Servicio, recopilamos y almacenamos automáticamente cierta información en los registros del servidor. Esto incluye detalles de cómo utilizaste nuestro servicio, tu dirección IP e información sobre eventos del dispositivo como fallos y actividad del sistema.

  • Datos de uso: Recopilamos información sobre tu actividad en nuestro Servicio, como los tipos de contenido que visualizas o con el que interactúas, el uso de las funciones, los horarios de las sesiones y las interacciones dentro de la aplicación.

  • **Información de la transacción:**Si decides comprar (un producto o servicio prepago) o una suscripción (como la membresía anticipada), recibiremos la información de tu transacción, como pedidos y estado de la transacción. No tenemos acceso a tus datos sensibles de pago, como tu número de tarjeta de crédito o la información bancaria.

  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares (por ejemplo, balizas web, píxeles) para recopilar y utilizar tu información. Las cookies son archivos de texto almacenados en tu dispositivo para identificar de forma única tu navegador o para almacenar información o configuraciones en el navegador y ayudarte a navegar entre páginas de forma eficiente, recordar tus ajustes y preferencias, habilitar funcionalidades, ayudarnos a entender y analizar las actividades de los usuarios y facilitar la publicidad online. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador o dispositivo.

C. Información que recopilamos con su permiso

  • Acceso a la cámara:Solicitamos acceso a la cámara para que puedas utilizar funciones como tomar fotos y grabar vídeos dentro de la App. Esto puede incluir recoger tu Fotos y vídeos personales que eliges capturar.

  • Acceso a la biblioteca de fotos y medios: Solicitamos acceso a la biblioteca de fotos y medios para que puedas subir la existencia Fotos y vídeos personales desde tu biblioteca a la App o guarda contenido desde la App en tu dispositivo. Por ejemplo, esto te permite seleccionar una nueva foto de perfil, compartir imágenes y editar medios.

  • **Acceso a la carpeta:** Para mejorar tu experiencia, podemos solicitar acceso a tu portapapeles. Esto te permite pegar fácilmente contenido, como enlaces compartidos o códigos de referencia, directamente en la App. Solo leeremos del portapapeles cuando realices una acción de "pegar" dentro de nuestra App.

  • **Información de ubicación y movimiento:** Podemos recopilar datos de ubicación y movimiento de tu dispositivo, como coordenadas GPS (latitud/longitud), WiFi y detalles de movimiento (como altura, dirección y velocidad). Esta información se utiliza para proporcionar servicios basados en la ubicación y mejorar la funcionalidad de la aplicación.

  • **Acceso al micrófono:** Solicitamos acceso al micrófono cuando usas funciones como grabación. El acceso solo ocurre cuando empiezas a grabar.

  • **Acceso a lectura/escritura de archivos:**Solicitamos acceso de lectura/escritura de archivos cuando importas/exportas archivos para edición y renderizado. Solo accedemos a los archivos que seleccionas explícitamente para importar o exportar y no navegamos por tu galería sin tu acción.

D. Información de Servicios de terceros**😗*

  • Inicio de sesión de terceros: Puedes elegir iniciar sesión en nuestro Servicio usando cuentas de terceros, como Apple, Google o Facebook. Si lo autorizas, recibiremos acceso a cierta información del perfil de ese tercero, como tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil. La información que recibimos depende de tus ajustes de privacidad con el servicio de terceros.

  • Pago de la Parte Thi****rd: Si te suscribes a nuestros servicios de pago, utilizamos procesadores de pagos de terceros como Apple Pay. Tu pago lo procesa Apple Pay directamente. No recopilamos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago, pero podemos recibir confirmaciones de transacciones de Apple Pay.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Proporciona, opera y mantiene nuestro servicio, incluyendo a:

    • procesar transacciones y gestionar suscripciones para nuestros servicios de pago;

    • proporcionar las características esenciales de nuestra solicitud;

    • asegurarse de que nuestros servicios funcionen como se espera;

    • Proporciona contenido personalizado, servicios y recomendaciones.

  • Gestiona tu cuenta. Utilizamos tus datos para crear, proteger y gestionar tu cuenta de usuario, permitiéndote iniciar sesión de forma segura para acceder a las diferentes funcionalidades del Servicio que tienes a tu disposición.

  • Mejora y optimiza nuestro servicio, incluyendo a:

    • entender cómo se utilizan nuestros servicios y qué servicios pueden mejorarse;

    • ayudarnos a desarrollar nuevos productos o funcionalidades;

  • **Promocionar y anunciarse (con tu consentimiento),**incluyendo para:

    • enviarte correos promocionales o notificaciones push sobre nuevas funciones, ofertas especiales y eventos;

    • mostrar anuncios contextuales que se muestran basándose en el contenido que estás viendo actualmente, no en tu perfil personal;

    • te mostramos anuncios personalizados basados en tus intereses y actividad en nuestro Servicio: Te mostramos anuncios personalizados según tu configuración; No te mostramos anuncios personalizados basados en información sensible, como raza, religión, orientación sexual o salud;

    • Monitoriza el rendimiento de las campañas publicitarias: Utilizamos datos sobre los anuncios con los que interactúas para ayudarnos a nosotros y a nuestros socios publicitarios a entender el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.

  • Garantizar la seguridad y fiabilidad de nuestro servicio. Por ejemplo, prevenimos y detectamos abusos, fraudes y actividades ilegales que puedan perjudicarnos a nosotros, a nuestros usuarios o al público mediante la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas e investigación.

  • Para comunicarme contigo, incluyendo atención al cliente y para enviarte avisos relacionados con el servicio.

  • Para cumplir con las obligaciones legales, incluyendo a:

    • cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legales y procesos legales, como responder a citaciones o solicitudes de las autoridades gubernamentales;

    • proteger nuestros derechos, tus derechos o los de otros (incluyendo presentando y defendiendo reclamaciones legales);

    • Auditar nuestro cumplimiento de los requisitos legales y contractuales y de las políticas internas.

Prohibimos estrictamente el uso de cualquier medio técnico para analizar categorías especiales de tus datos personales, incluyendo pero no limitándose a tus opiniones políticas, creencias religiosas, estado de salud u orientación sexual. Sin embargo, dado que esta Aplicación ofrece compartir ubicación en tiempo real y actualizar el estado, la información que compartas o publiques voluntariamente puede revelar o implicar indirectamente dichos datos sensibles. Por favor, tenga la seguridad de que cualquier dato que usted proporcione activamente se procesa y almacena únicamente con el propósito de mostrarlos a su socio designado. Nunca utilizaremos estos datos para perfiles, seguimiento de conductas o recomendaciones publicitarias. Si no deseas que dicha información se sincronice, por favor desactiva tus servicios de localización o utiliza los controles de privacidad dentro de la app al visitar ubicaciones específicas.

Solicitaremos tu consentimiento antes de utilizar tu información para un propósito que no esté cubierto en esta Política de Privacidad.

Si eres usuario del Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido (UK) o Brasil, tratamos tu información personal basándonos en los siguientes fundamentos legales según las leyes aplicables (por ejemplo, RGPD y LGPD)

  • Consentimiento: Procesamos cierta información en base a tu consentimiento explícito, tales como:

    • acceso a cámara, micrófono, biblioteca fotográfica/multimedia, archivo, portapapeles, ubicación;

    • enviar comunicaciones de marketing dirigidas y ofertas promocionales;

    • Mostrando anuncios personalizados.

  • Cumplimiento de un contrato: Procesamos tu información personal para cumplir con nuestro contrato contigo, tales como:

    • crear y gestionar tu cuenta;

    • proporcionar funcionalidades y servicios de la app que solicites;

    • Procesando suscripciones y compras.

  • Intereses legítimos: Procesamos información para nuestros intereses legítimos, tales como:

    • mejora del servicio, resolución de problemas y análisis;

    • detección de fraude y seguridad del servicio;

    • Medir el rendimiento de campañas publicitarias.

  • Obligación legal: Procesamos tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, tales como:

    • responder a solicitudes de autoridad legal;

    • cumplir con los requisitos financieros y de auditoría.

  • Protección de los intereses vitales: Procesamos tu información en situaciones de emergencia o relacionadas con la seguridad.

  • Ejercicio de derechos en procedimientos legales: Procesamos tu información para defender nuestros derechos en disputas legales.

Cuando dependemos del consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Cuando dependemos de intereses legítimos, puede objetar dicho tratamiento.

5. Compartición y divulgación de información

Estamos comprometidos a proteger tu privacidad. No vendemos, alquilamos ni alquilamos tu información personal a terceros. No transferimos tu información personal a ninguna empresa, organización o individuo, salvo en los siguientes casos:

  • Con tu consentimiento separado: Podemos compartir tu información con terceros cuando hayamos obtenido tu consentimiento separado y explícito para hacerlo.

  • Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores externos que prestan servicios en nuestro nombre y podemos integrarnos Kits de desarrollo de software de terceros ("SDK") para fines como analítica, almacenamiento en la nube, entrega de correos electrónicos, procesos de pago, atención al cliente y publicidad. Los tipos de proveedores de servicios externos incluyen:

    • Proveedores de servicios de analítica:Podemos utilizar proveedores de servicios de analítica, como Firebase Analytics y Thinking Analytics, para ayudarnos a entender cómo las personas están utilizando nuestros productos y servicios y para mejorarlos. Estos proveedores pueden recopilar tu información como el ID de usuario, ID de publicidad (IDFA), información del dispositivo (como el sistema operativo y modelo), datos generales de ubicación (por ejemplo, país/ciudad) y datos sobre tus interacciones con nuestro Servicio (por ejemplo, funciones utilizadas, páginas vistas, eventos dentro de la app).

    • Proveedores de alojamiento en la nube: Utilizamos el proveedor de servicios de alojamiento en la nube Alibaba Cloud para almacenar y gestionar de forma segura la información de los usuarios y los datos de aplicaciones. El proveedor puede recopilar información como tu perfil, datos de uso y cualquier otra información que proporciones a través del Servicio.

    • Proveedores de servicios de comunicación: Utilizamos proveedores de servicios de comunicación como Tencent IM para enviarte notificaciones o correos electrónicos. El proveedor puede recopilar información como tu ID de usuario, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que te estamos enviando.

    • Proveedores de servicios promocionales y publicitarios: Colaboramos con proveedores de servicios publicitarios externos como Facebook Ads, Google Ads, Dance Ads, Mintegral Ads para campañas promocionales o para mostrar anuncios. Podemos compartir información como tu ID de Publicidad (IDFA), ID de usuario, información del dispositivo y datos generales de ubicación con ellos.

Tomamos medidas comercialmente razonables para asegurar que nuestros proveedores de servicios cumplan con los estándares de seguridad que aplicamos a tu información personal.

  • Transferencias de negocios: No transferiremos tu información personal a terceros, salvo en caso de fusión, adquisición, venta de activos o liquidación judicial, donde tu información pueda ser transferida como parte de la transacción. Garantizaremos la confidencialidad de dicha información durante el proceso de transferencia y exigiremos que el nuevo titular continúe vinculado por esta Política de Privacidad.

  • Cumplimiento legal y seguridad: Podemos divulgar tu información si la ley lo exige o para proteger la seguridad de cualquier persona o nuestros derechos o propiedad.

  • Asesores profesionales, como abogados y contables, donde hacerlo es necesario para facilitar los servicios que nos prestan.

  • Afiliados: Podemos compartir información personal con nuestros afiliados actuales y futuros, es decir, una entidad que controla, está bajo control o está bajo control común con nosotros. Nuestros afiliados pueden utilizar la información personal que compartimos de manera coherente con esta Política de Privacidad.

  • Tu compartición: A través de los Servicios, podrías poner tu información personal a disposición de otros si así lo deseas, incluyendo:

    • otros usuarios y el público, cuando compartes o publicas contenido, o decides realizar transacciones públicas a través de nuestro Servicio;

    • Plataformas de redes sociales, cuando decides compartir contenido en redes sociales.

6. Transferencias transfronterizas de datos

Nuestro servidor principal está ubicado en Estados Unidos. Para mantener nuestro servicio seguro y fiable, también podemos hacer copias de seguridad o procesar datos en otros lugares donde operan nuestros proveedores de nube. Ten en cuenta que la información personal que recopilemos de ti puede almacenarse en un servidor situado fuera del país donde resides y dicha jurisdicción puede no ofrecer las mismas protecciones que las leyes de protección de datos de tu país de origen. Al utilizar nuestro Servicio, aceptas transferir tu información a los países donde operamos nosotros y/o nuestros proveedores de servicios. Cuando sea necesario, existen las salvaguardas necesarias para garantizar la protección adecuada de tu información personal y cumpliremos con las leyes de protección de datos aplicables. Para más información sobre cómo transferimos información personal internacionalmente, por favor contáctanos en developer@love8app.com.

7. Seguridad de los datos

  • Almacenamos tu información personal en un servidor seguro, con la última protección contra cortafuegos, y guardada en instalaciones seguras. Además, implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas conforme a las normas comerciales aplicables y del sector para proteger la confidencialidad y seguridad de tu información personal y prevenir accesos no autorizados.

  • Hemos implementado medidas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos, incluyendo:

    • En ciertos servicios (por ejemplo, servicios que implican la recopilación de tus fotos personales y otra información sensible), utilizaremos tecnología de cifrado (SSL) para proteger tu información y la aislaremos mediante tecnología de aislamiento;

    • Emplearemos múltiples técnicas de anonimización de datos para mejorar la seguridad de la información durante su uso;

    • Implementaremos controles estrictos de permisos de acceso a los datos y tecnologías de autenticación multifactor para proteger la información y prevenir el uso no autorizado;

    • Estableceremos sistemas de clasificación y clasificación de datos, estándares de gestión de seguridad de datos y estándares de desarrollo de seguridad de datos para regular el almacenamiento y uso de la información;

    • Aplicaremos controles de seguridad integrales mediante acuerdos de confidencialidad con los responsables de la información y mecanismos de monitorización y auditoría;

    • Organizaremos programas de formación en seguridad y protección de la privacidad para aumentar la conciencia de los empleados sobre la importancia de proteger la información personal.

  • Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y los esfuerzos por proteger tu información, ninguna tecnología de transmisión electrónica o almacenamiento de información a través de Internet no puede garantizar una seguridad al 100%. No podemos prometer ni garantizar que ningún hacker, ciberdelincuente u otro tercero no autorizado destruya nuestras medidas de seguridad, ni tampoco podemos garantizar que ningún tercero recopile, acceda, robe o modifique indebidamente tu información. Aunque haremos todo lo posible por proteger tu información personal, el riesgo de transferir tu información personal hacia o desde nuestros servicios es a tu propio coste. Deberías acceder al servicio solo en un entorno seguro. Si tienes alguna razón para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura, por favor notifícanos por correo electrónico de inmediato.

8. Retención de datos

En resumen: conservaremos tu información si es necesario para lograr el propósito Detallado en esta Política de Privacidad, salvo que la ley requiera lo contrario.

  • Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo requerido para los fines especificados en esta Política de Privacidad, salvo que sea legalmente obligatorio o permitido para periodos de conservación más largos (por ejemplo, requisitos fiscales, contables u otros legales).

  • Cuando no tengamos ningún trámite legal en curso para procesar tu información personal, la eliminaremos o anonimizaremos o, si esto es imposible (por ejemplo, porque tu información personal está almacenada en un archivo de respaldo), almacenaremos tu información personal de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que pueda ser eliminada.

9. Tus derechos de privacidad

Creemos en darle control sobre su información. Para usuarios de ciertas jurisdicciones (por ejemplo, UE/EEA, REINO UNIDO, California), pueden aplicarse derechos o requisitos adicionales conforme a las leyes locales de privacidad. Esta sección detalla tus derechos y las opciones que tienes respecto a tu información personal. Puedes ejercer estos derechos tú mismo a través de la app y tu dispositivo, o contactándonos directamente. Ten en cuenta que algunos de estos derechos pueden no ser absolutos. Por ejemplo, si esto significa que ya no podremos cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo, o si esto nos impide cumplir con nuestras obligaciones legales, podemos rechazar la solicitud.

A. Derechos que puedes ejercer tú mismo

Puedes acceder y gestionar gran parte de tu información directamente a través de la configuración de tu cuenta y del dispositivo:

  • Accede y actualiza la información de tu cuenta: Puedes revisar y cambiar la información de tu cuenta, como tu avatar, nombre de usuario y contraseña, en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta.

  • Gestionar permisos de dispositivos: Tienes control sobre los datos que compartes con nosotros a través del sistema de permisos de tu dispositivo. Puedes activar o desactivar nuestro acceso a tu Cámara, Biblioteca de Fotos y Medios, Portapapeles, Ubicación, Micrófono, Archivos y Archivos de Audio, en cualquier momento a través del menú de configuración de tu dispositivo móvil. Ten en cuenta que desactivar ciertos permisos puede afectar la funcionalidad de algunas funciones dentro de la aplicación.

  • Elimina tu cuenta – Puedes eliminar permanentemente tu cuenta e información personal asociada mediante la opción "Eliminar cuenta" en la configuración de la cuenta.

  • Gestionar las cookies: Puedes gestionar o desactivar las cookies y tecnologías de seguimiento similares a través de la configuración de tu navegador web o dispositivo.

  • Exclusión de la publicidad personalizada: Puedes controlar si ves anuncios personalizados. Navega a la configuración de publicidad dentro de la app para gestionar tus preferencias. Seguirás viendo anuncios, pero serán contextuales (según lo que estés viendo actualmente) en lugar de basados en tus intereses y actividad personales.

  • Exclusión de notificaciones de marketing – Puedes desactivar los correos promocionales o notificaciones push en la configuración de la app o a través de enlaces de baja de suscripción.

  • Gestionar los inicios de sesión de terceros: Puedes gestionar la información que recibimos de servicios de terceros como Google o Facebook revisando y ajustando tus ajustes de privacidad en esas plataformas. También puedes desconectar tu cuenta de terceros de nuestro Servicio a través de la configuración de tu cuenta.

B. Derechos que puedes ejercer contactándonos

Para ejercer los derechos que se indican a continuación, o si tiene alguna pregunta sobre ellos o una solicitud especial, por favor contáctenos por correo electrónico en developer@love8app.com. Para su protección, puede que necesitemos verificar su identidad antes de cumplir con su solicitud.

  • Derecho de acceso y portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que poseamos sobre usted. También puede tener derecho a recibir esta información en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina para transmitirla a otro servicio.

  • Derecho a eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta e información personal. Al recibir y verificar su solicitud, eliminaremos sus datos, sujetos a ciertas excepciones. Por ejemplo, puede que se nos requiera conservar cierta información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o con fines de seguridad y prevención de fraudes.

  • Derecho a corregir información inexacta: Si cree que cualquier información personal que poseamos sobre usted es incorrecta o incompleta, tiene derecho a solicitar que la corregimos.

C. Derechos específicos de región

Dependiendo de dónde residas, puede que tengas derechos adicionales según la ley local. Para ejercer los derechos que se indican a continuación, o si tiene alguna pregunta sobre ellos o una solicitud especial, por favor contáctenos por correo electrónico en developer@love8app.com.

Para residentes de California y Virginia de EE. UU. (bajo CCPA/CPRA y VCDPA)

Además de los derechos mencionados, los residentes de California y Virginia tienen los siguientes derechos:

  • Derecho a saber: Tiene derecho a solicitar que divulguemos las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted, las fuentes de las que la hemos recopilado, los propósitos de su recopilación y las categorías de terceros con quienes la hemos compartido.

  • Derecho a no participar en "venta" o "compartir": Tiene derecho a indicarnos que no "vendamos" ni "compartamos" su información personal según lo definido por la ley de California.

  • Derecho a limitar el uso de información personal sensible: Tiene derecho a solicitar que limitemos el uso y la divulgación de su información personal sensible. Como se indica en nuestra política, no utilizamos información sensible como raza o religión para publicidad personalizada.

  • Derecho a la no discriminación: No discriminaremos contra ti por ejercer ninguno de tus derechos de privacidad, incluyendo negarte servicios, cobrarte diferentes precios o ofrecerte un nivel o calidad de servicio distinto.

  • Derecho a presentar una queja: Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.

  • Derecho a objetar (bajo VCDPA) – Tiene derecho a objetar nuestro tratamiento de su información personal cuando se base en nuestros intereses legítimos.

Para residentes del Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido y Suiza (bajo el RGPD/RDP(UK)/FADP)

Si resides en el EEE, Reino Unido o Suiza, tienes los siguientes derechos de protección de datos:

  • Derecho a objetar: Tiene derecho a objetar que tratemos su información personal cuando se basa en nuestros intereses legítimos. También tienes derecho absoluto a objetar que tus datos sean procesados con fines de marketing directo.

  • Derecho a restringir el procesamiento: Puede pedirnos que suspendamos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.

  • Derecho a retirar el consentimiento: Cuando hayamos recopilado y procesado tu información con tu consentimiento, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Retirar tu consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de tu retirada.

  • Derecho a presentar una queja: Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.

Si te encuentras en la UE o Reino Unido y tienes preguntas o preocupaciones sobre tus datos personales, puedes contactar con nuestro equipo designado Representante del RGPD:

Representante de la UE:

Euverify Ltd (Irlanda)

Unidad 3D North Point House

Parque Empresarial North Point

Nueva Carretera Mallow

Corcho

T23 AT2P

Irlanda

Correo electrónico: gdpr@euverify.com

Representante del Reino Unido:

Euverify Ltd (Reino Unido)

3ª planta

86-90 Paul Street

Londres

EC2A 4NE

Reino Unido

Correo electrónico: gdpr@euverify.com

Para presentar una Solicitud de Acceso al Sujeto de Datos (DSAR), una solicitud de eliminación de datos o cualquier otra consulta relacionada con el RGPD, por favor utilice nuestro portal seguro en:

https://gdpr.euverify.com/verify/a21de868-1e9d-408e-90cf-8c050cd935c9

Este enlace te permite verificar a nuestro representante designado y enviar solicitudes de RGPD directamente. Las solicitudes enviadas a través de este portal se registran y rastrean para garantizar una respuesta y cumplimiento oportunos.

Para residentes de Brasil (bajo LGPD)

Si resides en Brasil, tienes los siguientes derechos bajo el Lei Geral de Protección de Dados (LGPD):

  • Confirmación del procesamiento: Tienes derecho a confirmar la existencia del procesamiento de tus datos.

  • Anonimización, bloqueo o eliminación: Tiene derecho a solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos o de datos procesados en incumplimiento con la LGPD.

  • Información sobre el intercambio de datos: Tiene derecho a solicitar información sobre las entidades públicas y privadas con las que hemos compartido sus datos.

  • Información sobre el consentimiento: Tienes derecho a ser informado sobre la posibilidad de denegar el consentimiento y las consecuencias de dicha denegación.

  • Revocación del consentimiento: Tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento.

  • Presenta una queja: Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.

10. Privacidad infantil

Nuestro servicio no está dirigido a niños y no procesamos conscientemente información personal de ellos. Si descubrimos que hemos recopilado información personal en línea de un niño o adolescente menor de edad para el consentimiento parental exigido por las leyes locales (normalmente, el umbral de edad es de 13 años, aunque puede variar en ciertos países o regiones), eliminaremos esa información de inmediato. Si crees que hemos procesado información personal sobre un niño o que hemos recogido de él sin el consentimiento de los padres, por favor contáctanos enviando un correo electrónico a developer@love8app.com.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad puede ser modificada o actualizada.

  • Sin su consentimiento explícito, no reduciremos los derechos a los que tiene derecho según esta Política de Privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta Política de Privacidad en esta página.

12. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos enviando un correo electrónico a developer@love8app.com.

**Entidad Legal:** Daole Er Technology Co., Ltd, 10-18-24-3-14, Edificio 4, Nº 153 Avenida Jinyu, Calle Cuntan, Nueva Zona de Liangjiang, Chongqing, China