Love8 गोपनीयता नीति
1. परिचय
लव8 में आपका स्वागत है! यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे उत्पादों या सेवाओं ("सेवा") का उपयोग करते हैं तो Love8 ("हम," "हम," या "हमारा") जानकारी कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है, साझा करता है और उसकी सुरक्षा करता है। यह नीति उन सभी आगंतुकों, उपयोगकर्ताओं और अन्य ("उपयोगकर्ता," "आप," या "आपका") पर लागू होती है जो हमारे मोबाइल एप्लिकेशन ("ऐप") का उपयोग करते हैं, हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, या हमारे ऑनलाइन या सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से हमारे साथ बातचीत और संवाद करते हैं।
हमारी सेवा Daole Er Technology Co., Ltd द्वारा प्रदान और नियंत्रित की जाती है, और हम डेटा नियंत्रक हैं। गोपनीयता और डेटा सुरक्षा के उच्चतम मानकों को सुनिश्चित करने के लिए, हमने एक समर्पित डेटा सुरक्षा अधिकारी (डीपीओ) नियुक्त किया है। हमारा डीपीओ हमारी डेटा सुरक्षा रणनीति की देखरेख करने और यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि आपसे एकत्र किए गए सभी व्यक्तिगत डेटा को लागू गोपनीयता कानूनों और विनियमों के अनुसार नियंत्रित किया जाता है। हमारा डीपीओ यह सुनिश्चित करने के लिए भी जिम्मेदार है कि आप अपने डेटा सुरक्षा अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं, जैसे कि अपने डेटा तक पहुंचना, सुधार का अनुरोध करना, या अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने के लिए कहना। हमारे डीपीओ से developer@love8app.com पर संपर्क किया जा सकता है।
"मैं सहमत हूं" पर क्लिक करके या हमारी सेवा का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं।
2. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं
हम आपको अपनी सेवा प्रदान करने और सुधारने के लिए विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं।
A. आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली जानकारी:
खाता जानकारी: जब आप एक Love8 खाता बनाते हैं, तो हम आपका अवतार, ईमेल पता, उपयोगकर्ता नाम, आयु और पासवर्ड एकत्र करते हैं।
संचार: यदि आप हमसे सीधे संपर्क करते हैं (उदाहरण के लिए, ग्राहक सहायता के लिए), तो हमें आपका नाम, ईमेल पता, आपके संदेश की सामग्री और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली कोई भी अन्य जानकारी प्राप्त होगी।
उपयोगकर्ता इनपुट**:** जब आप हमारी सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम आपके टेक्स्ट इनपुट, प्रॉम्प्ट, अपलोड की गई फ़ाइलें, फीडबैक, चैट इतिहास, या अन्य सामग्री एकत्र कर सकते हैं जो आप हमें प्रदान करते हैं। हम आपके इनपुट के आधार पर प्रतिक्रियाएं ("आउटपुट") उत्पन्न करते हैं।
बी. जानकारी जो हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं:
उपकरण और तकनीकी जानकारी: हम आपके आईपी पते और आपके मोबाइल डिवाइस (हार्डवेयर मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और सिस्टम भाषा) के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं। हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी आपके डिवाइस के प्रकार और सेटिंग्स के आधार पर भिन्न हो सकती है।
सेवा लॉग जानकारी: जब आप हमारी सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से सर्वर लॉग में कुछ जानकारी एकत्र और संग्रहीत करते हैं। इसमें इस बात का विवरण शामिल है कि आपने हमारी सेवा का उपयोग कैसे किया, आपका आईपी पता, और डिवाइस ईवेंट जानकारी जैसे क्रैश और सिस्टम गतिविधि।
उपयोग डेटा: हम अपनी सेवा पर आपकी गतिविधि के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे कि आपके द्वारा देखी जाने वाली सामग्री के प्रकार, सुविधा उपयोग, सत्र समय और ऐप के भीतर इंटरैक्शन।
**लेन-देन की जानकारी:**यदि आप (उत्पाद या प्रीपेड सेवा) या सदस्यता (जैसे उन्नत सदस्यता) खरीदना चुनते हैं, तो हमें आपके लेनदेन की जानकारी जैसे ऑर्डर और लेनदेन की स्थिति प्राप्त होगी। हमारे पास आपके संवेदनशील भुगतान विवरण, जैसे कि आपका क्रेडिट कार्ड नंबर या बैंकिंग जानकारी तक पहुंच नहीं है।
कुकीज़ और इसी तरह की प्रौद्योगिकियां: हम आपकी जानकारी एकत्र करने और उपयोग करने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों (जैसे, वेब बीकन, पिक्सेल) का उपयोग करते हैं। कुकीज़ आपके डिवाइस पर संग्रहीत टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जो आपके ब्राउज़र की विशिष्ट रूप से पहचान करने के लिए या ब्राउज़र में जानकारी या सेटिंग्स संग्रहीत करने के लिए हैं ताकि आपको पृष्ठों के बीच कुशलतापूर्वक नेविगेट करने में मदद मिल सके, आपकी सेटिंग्स और प्राथमिकताएं याद रख सकें, कार्यक्षमता सक्षम कर सकें, उपयोगकर्ता गतिविधियों को समझने और उनका विश्लेषण करने में हमारी मदद कर सकें और ऑनलाइन विज्ञापन की सुविधा मिल सके। आप अपने ब्राउज़र या डिवाइस सेटिंग के माध्यम से कुकीज़ प्रबंधित या अक्षम कर सकते हैं।
C. जानकारी जो हम आपकी अनुमति से एकत्र करते हैं:
कैमरा एक्सेस: हम आपको ऐप के भीतर फ़ोटो लेने और वीडियो रिकॉर्ड करने जैसी सुविधाओं का उपयोग करने में सक्षम बनाने के लिए कैमरा एक्सेस का अनुरोध करते हैं। इसमें आपका संग्रह शामिल हो सकता है व्यक्तिगत फ़ोटो और वीडियो जिसे आप कैप्चर करना चुनते हैं।
फोटो और मीडिया लाइब्रेरी एक्सेस: हम फोटो और मीडिया लाइब्रेरी एक्सेस का अनुरोध करते हैं ताकि आप मौजूदा अपलोड कर सकें व्यक्तिगत फ़ोटो और वीडियो अपनी लाइब्रेरी से ऐप तक या ऐप से सामग्री को अपने डिवाइस पर सहेजें। उदाहरण के लिए, यह आपको एक नया प्रोफ़ाइल चित्र चुनने, छवियां साझा करने और मीडिया संपादित करने की अनुमति देता है।
**क्लिपबोर्ड एक्सेस:**आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, हम आपके क्लिपबोर्ड तक पहुंच का अनुरोध कर सकते हैं। यह आपको साझा लिंक या रेफरल कोड जैसी सामग्री को सीधे ऐप में आसानी से पेस्ट करने की अनुमति देता है। हम क्लिपबोर्ड से केवल तभी पढ़ेंगे जब आप हमारे ऐप के भीतर "पेस्ट" क्रिया करेंगे।
**स्थान और गति की जानकारी:**हम आपके डिवाइस से स्थान और गति डेटा एकत्र कर सकते हैं, जैसे जीपीएस निर्देशांक (अक्षांश/देशांतर), वाईफाई और गति विवरण (जैसे ऊंचाई, दिशा और गति)। इस जानकारी का उपयोग स्थान-आधारित सेवाएँ प्रदान करने, एप्लिकेशन कार्यक्षमता बढ़ाने के लिए किया जाता है।
**माइक्रोफ़ोन एक्सेस:**जब आप रिकॉर्डिंग जैसी सुविधाओं का उपयोग करते हैं तो हम माइक्रोफ़ोन एक्सेस का अनुरोध करते हैं। पहुँच केवल तभी होती है जब आप रिकॉर्डिंग प्रारंभ करते हैं।
**फ़ाइल पढ़ने/लिखने की पहुंच:**जब आप संपादन और प्रतिपादन के लिए फ़ाइलें आयात/निर्यात करते हैं तो हम फ़ाइल पढ़ने/लिखने तक पहुंच का अनुरोध करते हैं। हम केवल उन फ़ाइलों तक पहुँचते हैं जिन्हें आप स्पष्ट रूप से आयात या निर्यात के लिए चुनते हैं और आपकी कार्रवाई के बिना आपकी गैलरी ब्राउज़ नहीं करते हैं।
D. से जानकारी तृतीय-पक्ष सेवाएँ**😗*
तृतीय-पक्ष लॉगिन: आप Apple, Google या Facebook जैसे तृतीय-पक्ष खातों का उपयोग करके हमारी सेवा में लॉग इन करना चुन सकते हैं। यदि आप इसे अधिकृत करते हैं, तो हमें उस तृतीय पक्ष से कुछ प्रोफ़ाइल जानकारी तक पहुंच प्राप्त होगी, जैसे कि आपका नाम, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल चित्र। हमें प्राप्त होने वाली जानकारी तृतीय-पक्ष सेवा के साथ आपकी गोपनीयता सेटिंग्स पर निर्भर करती है।
Thi****rd-पार्टी भुगतान: यदि आप हमारी सशुल्क सेवाओं की सदस्यता लेते हैं, तो हम Apple Pay जैसे तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर का उपयोग करते हैं। आपका भुगतान सीधे Apple Pay द्वारा संसाधित किया जाता है। हम आपके पूर्ण भुगतान कार्ड विवरण एकत्र या संग्रहीत नहीं करते हैं, लेकिन हमें Apple Pay से लेनदेन की पुष्टि प्राप्त हो सकती है।
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम अपने द्वारा एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
हमारी सेवा प्रदान करें, संचालित करें और बनाए रखें, जिनमें शामिल हैं:
लेनदेन संसाधित करें और हमारी भुगतान की गई सेवाओं के लिए सदस्यता प्रबंधित करें;
हमारे एप्लिकेशन की आवश्यक सुविधाएँ प्रदान करें;
सुनिश्चित करें कि हमारी सेवाएं इच्छित रूप से काम कर रही हैं;
वैयक्तिकृत सामग्री, सेवाएँ और अनुशंसाएँ प्रदान करें।
अपना खाता प्रबंधित करें. हम आपके डेटा का उपयोग आपके उपयोगकर्ता खाते को बनाने, सुरक्षित करने और प्रबंधित करने के लिए करते हैं, जिससे आप आपके लिए उपलब्ध सेवा की विभिन्न कार्यात्मकताओं तक पहुंचने के लिए सुरक्षित रूप से लॉग इन कर सकते हैं।
हमारी सेवा में सुधार और अनुकूलन करें, जिनमें शामिल हैं:
समझें कि हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे किया जाता है और किस सेवा में सुधार किया जा सकता है;
नए उत्पादों या सुविधाओं को विकसित करने में हमारी सहायता करें;
**बाजार और विज्ञापन (आपकी सहमति से),**सहित:
आपको प्रचार ईमेल भेजें या नई सुविधाओं, विशेष प्रस्तावों और घटनाओं के बारे में सूचनाएं भेजें;
प्रासंगिक विज्ञापन प्रदर्शित करें जो आपके द्वारा वर्तमान में देखी जा रही सामग्री के आधार पर दिखाए जाते हैं, न कि आपकी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल के आधार पर;
हमारी सेवा में आपकी रुचियों और गतिविधि के आधार पर आपको वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखाते हैं: हम आपकी सेटिंग के आधार पर आपको वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखाते हैं; हम आपको जाति, धर्म, यौन अभिविन्यास या स्वास्थ्य जैसी संवेदनशील जानकारी के आधार पर वैयक्तिकृत विज्ञापन नहीं दिखाते हैं;
विज्ञापन अभियानों के प्रदर्शन की निगरानी करें: हम उन विज्ञापनों के बारे में डेटा का उपयोग करते हैं, जिनके साथ आप इंटरैक्ट करते हैं, ताकि हमें और हमारे विज्ञापन साझेदारों को हमारे विज्ञापन अभियानों के प्रदर्शन को समझने में मदद मिल सके.
हमारी सेवा की सुरक्षा और विश्वसनीयता सुनिश्चित करें। उदाहरण के लिए, हम दुरुपयोग, धोखाधड़ी और अवैध गतिविधि को रोकते हैं और उनका पता लगाते हैं जो समस्या निवारण, डेटा विश्लेषण, परीक्षण और अनुसंधान करके हमें, हमारे उपयोगकर्ताओं या जनता को नुकसान पहुंचा सकती हैं।
आपके साथ संवाद करने के लिए, जिसमें ग्राहक सहायता और आपको सेवा से संबंधित नोटिस भेजने के लिए भी शामिल है।
कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए, जिनमें शामिल हैं:
लागू कानूनों, वैध अनुरोधों और कानूनी प्रक्रिया का पालन करना, जैसे कि सरकारी अधिकारियों के सम्मन या अनुरोधों का जवाब देना;
हमारे, आपके या दूसरों के अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा या संपत्ति की रक्षा करना (कानूनी दावे बनाने और बचाव करने सहित);
कानूनी और संविदात्मक आवश्यकताओं और आंतरिक नीतियों के साथ हमारे अनुपालन का ऑडिट करें।
हम आपके व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियों का विश्लेषण करने के लिए किसी भी तकनीकी साधन के उपयोग को सख्ती से प्रतिबंधित करते हैं, जिसमें आपकी राजनीतिक राय, धार्मिक विश्वास, स्वास्थ्य स्थिति या यौन अभिविन्यास शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। हालाँकि, चूंकि इस एप्लिकेशन में रीयल-टाइम स्थान साझाकरण और स्थिति अद्यतन करने की सुविधा है, इसलिए आपके द्वारा स्वेच्छा से साझा या पोस्ट की जाने वाली जानकारी अप्रत्यक्ष रूप से ऐसे संवेदनशील डेटा को प्रकट या इंगित कर सकती है। कृपया आश्वस्त रहें कि आपके द्वारा सक्रिय रूप से प्रदान किया गया ऐसा कोई भी डेटा केवल आपके नामित भागीदार को प्रदर्शित करने के उद्देश्य से संसाधित और संग्रहीत किया जाता है। हम इस डेटा का उपयोग कभी भी प्रोफाइलिंग, व्यवहार ट्रैकिंग या विज्ञापन अनुशंसाओं के लिए नहीं करेंगे। यदि आप नहीं चाहते कि ऐसी जानकारी सिंक्रनाइज़ हो, तो कृपया अपनी स्थान सेवाओं को अक्षम करें या विशिष्ट स्थानों पर जाते समय इन-ऐप गोपनीयता नियंत्रणों का उपयोग करें।
हम किसी ऐसे उद्देश्य के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करने से पहले आपकी सहमति मांगेंगे जो इस गोपनीयता नीति में शामिल नहीं है।
4. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार (ईईए, यूके और ब्राजील के उपयोगकर्ताओं के लिए)
यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए), यूनाइटेड किंगडम (यूके) या ब्राज़ील में उपयोगकर्ता हैं, तो हम लागू कानूनों (जैसे, जीडीपीआर और एलजीपीडी) के तहत निम्नलिखित कानूनी आधारों के आधार पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करते हैं
अनुमति: हम आपकी स्पष्ट सहमति के आधार पर कुछ जानकारी संसाधित करते हैं, जैसे:
कैमरा, माइक्रोफोन, फोटो/मीडिया लाइब्रेरी, फ़ाइल, क्लिपबोर्ड, स्थान तक पहुंच;
लक्षित विपणन संचार और प्रचार प्रस्ताव भेजना;
वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखा रहे हैं।
एक अनुबंध का प्रदर्शन: हम आपके साथ अपने अनुबंध को पूरा करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करते हैं, जैसे:
अपना खाता बनाना और प्रबंधित करना;
आपके द्वारा अनुरोधित ऐप कार्यक्षमताएं और सेवाएं प्रदान करना;
सदस्यता और खरीद को संसाधित करना।
वैध हित: हम अपने वैध हितों के लिए जानकारी संसाधित करते हैं, जैसे:
सेवा में सुधार, समस्या निवारण और विश्लेषण;
धोखाधड़ी का पता लगाना और सेवा सुरक्षा;
विज्ञापन अभियान के प्रदर्शन को मापना.
कानूनी दायित्व: हम अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आपकी जानकारी को संसाधित करते हैं, जैसे:
वैध प्राधिकरण अनुरोधों का जवाब देना;
वित्तीय और लेखा परीक्षा आवश्यकताओं को पूरा करना।
महत्वपूर्ण हितों की सुरक्षा: हम आपकी जानकारी को आपातकालीन या सुरक्षा संबंधी स्थितियों में संसाधित करते हैं।
कानूनी कार्यवाही में अधिकारों का प्रयोग: हम कानूनी विवादों में अपने अधिकारों की रक्षा के लिए आपकी जानकारी को संसाधित करते हैं।
जहां हम सहमति पर भरोसा करते हैं, आप इसे किसी भी समय वापस ले सकते हैं। जहां हम वैध हितों पर भरोसा करते हैं, आप इस तरह के प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं।
5. सूचना साझा करना और प्रकटीकरण करना
हम आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को बेचते हैं, किराए पर नहीं देते हैं या पट्टे पर नहीं देते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी भी कंपनी, संगठन या व्यक्ति को स्थानांतरित नहीं करते हैं, सिवाय निम्नलिखित मामलों के:
आपकी अलग सहमति से: हम आपकी जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं जब हमने ऐसा करने के लिए आपकी अलग और स्पष्ट सहमति प्राप्त कर ली हो।
सेवा प्रदाता: हम तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के साथ जानकारी साझा करते हैं जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं और हम एकीकृत कर सकते हैं तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर विकास किट ("एसडीके") एनालिटिक्स, क्लाउड स्टोरेज, ईमेल डिलीवरी, भुगतान प्रक्रिया, ग्राहक सहायता और विज्ञापन जैसे उद्देश्यों के लिए। तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के प्रकारों में शामिल हैं:
Analytics सेवा प्रदाता:हम Firebase Analytics और Thinking Analytics जैसे एनालिटिक्स सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं, ताकि हमें यह समझने में मदद मिल सके कि लोग हमारे उत्पादों और सेवाओं का उपयोग कैसे कर रहे हैं और उन्हें बेहतर बना सकते हैं. ये प्रदाता आपकी जानकारी जैसे उपयोगकर्ता आईडी, विज्ञापन आईडी (आईडीएफए), डिवाइस जानकारी (जैसे ओएस और मॉडल), सामान्य स्थान डेटा (जैसे, देश/शहर), और हमारी सेवा के साथ आपके इंटरैक्शन के बारे में डेटा (उदाहरण के लिए, उपयोग की गई सुविधाएं, देखे गए पृष्ठ, इन-ऐप ईवेंट) जैसी आपकी जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
क्लाउड होस्टिंग प्रदाता: हम उपयोगकर्ता की जानकारी और एप्लिकेशन डेटा को सुरक्षित रूप से संग्रहीत और प्रबंधित करने के लिए क्लाउड होस्टिंग सेवा प्रदाता अलीबाबा क्लाउड का उपयोग करते हैं। प्रदाता आपकी प्रोफ़ाइल जानकारी, उपयोग डेटा और सेवा के माध्यम से आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी अन्य जानकारी जैसी जानकारी एकत्र कर सकता है।
संचार सेवा प्रदाता: हम आपको सूचनाएं या ईमेल भेजने के लिए Tencent IM जैसे संचार सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। प्रदाता आपकी उपयोगकर्ता आईडी, ईमेल पता और हमारे द्वारा आपको भेजे जा रहे संदेश की सामग्री जैसी जानकारी एकत्र कर सकता है।
प्रचार और विज्ञापन सेवा प्रदाता: हम प्रचार अभियानों या विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए Facebook Ads, Google Ads, Dance Ads, Mintegral Ads जैसे तृतीय-पक्ष विज्ञापन सेवा प्रदाताओं के साथ भागीदारी करते हैं. हम उनके साथ आपकी विज्ञापन आईडी (आईडीएफए), उपयोगकर्ता आईडी, डिवाइस की जानकारी और सामान्य स्थान डेटा जैसी जानकारी साझा कर सकते हैं।
हम यह सुनिश्चित करने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित कदम उठाते हैं कि हमारे सेवा प्रदाता आपकी व्यक्तिगत जानकारी पर लागू सुरक्षा मानकों का पालन करते हैं।
व्यापार स्थानांतरण: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को स्थानांतरित नहीं करेंगे, विलय, अधिग्रहण, संपत्ति बिक्री, या न्यायिक परिसमापन के मामले को छोड़कर, जहां आपकी जानकारी लेनदेन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित की जा सकती है। हम स्थानांतरण प्रक्रिया के दौरान ऐसी जानकारी की गोपनीयता सुनिश्चित करेंगे और नए धारक को इस गोपनीयता नीति से बाध्य रहने की आवश्यकता होगी।
कानूनी अनुपालन और सुरक्षा: यदि कानून द्वारा ऐसा करने के लिए या किसी व्यक्ति या हमारे अधिकारों या संपत्ति की सुरक्षा के लिए आवश्यक हो तो हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।
पेशेवर सलाहकार, जैसे वकील और एकाउंटेंट, जहां ऐसा करना उन सेवाओं को सुविधाजनक बनाने के लिए आवश्यक है जो वे हमें प्रदान करते हैं।
सहयोगी: हम अपने वर्तमान और भविष्य के सहयोगियों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं, जिसका अर्थ है कि एक इकाई जो हमारे साथ सामान्य नियंत्रण में है, नियंत्रित है, या हमारे साथ सामान्य नियंत्रण में है। हमारे सहयोगी हमारे द्वारा साझा की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग इस गोपनीयता नीति के अनुरूप तरीके से कर सकते हैं।
आपका साझाकरण: सेवाओं के माध्यम से, यदि आप ऐसा करना चुनते हैं तो आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी दूसरों को उपलब्ध कराने में सक्षम हो सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
अन्य उपयोगकर्ता और जनता, जब आप सामग्री साझा करते हैं या पोस्ट करते हैं, या हमारी सेवा के माध्यम से सार्वजनिक लेनदेन में संलग्न होना चुनते हैं;
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, जब आप सोशल मीडिया पर सामग्री साझा करना चुनते हैं।
6. सीमा पार डेटा स्थानांतरण
हमारा प्राथमिक सर्वर संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित है। अपनी सेवा को सुरक्षित और विश्वसनीय बनाए रखने के लिए, हम उन अन्य स्थानों पर भी डेटा का बैकअप ले सकते हैं या संसाधित कर सकते हैं जहां हमारे क्लाउड प्रदाता काम करते हैं। कृपया ध्यान दें कि हम आपसे जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, वह उस देश के बाहर स्थित सर्वर पर संग्रहीत की जा सकती है जहां आप रहते हैं और ऐसा क्षेत्राधिकार आपके गृह देश में डेटा सुरक्षा कानूनों के समान सुरक्षा प्रदान नहीं कर सकता है। हमारी सेवा का उपयोग करके, आप अपनी जानकारी को उन देशों में स्थानांतरित करने के लिए सहमत होते हैं जहां हम और/या हमारे सेवा प्रदाता काम करते हैं। जहां आवश्यक हो, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के लिए उचित सुरक्षा प्रदान करने के लिए प्रासंगिक सुरक्षा उपाय मौजूद हैं और हम लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करेंगे। हम अंतरराष्ट्रीय स्तर पर व्यक्तिगत जानकारी कैसे स्थानांतरित करते हैं, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमसे developer@love8app.com पर संपर्क करें।
7. डेटा सुरक्षा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को एक सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत करते हैं, नवीनतम फ़ायरवॉल सुरक्षा के साथ, सुरक्षित सुविधाओं में सहेजा जाता है। इसके अलावा, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा करने और अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए व्यावसायिक रूप से लागू और उद्योग मानकों के अनुरूप प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं।
हमने किसी भी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए उचित, उचित उपायों को लागू किया है जिसे हम संसाधित करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
कुछ सेवाओं में (उदाहरण के लिए, आपकी व्यक्तिगत फ़ोटो और अन्य संवेदनशील जानकारी के संग्रह से जुड़ी सेवाएं), हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए एन्क्रिप्शन तकनीक (एसएसएल) का उपयोग करेंगे, और अलगाव तकनीक का उपयोग करके इसे अलग करेंगे;
हम उपयोग के दौरान सूचना की सुरक्षा बढ़ाने के लिए कई डेटा गुमनामीकरण तकनीकों को नियोजित करेंगे;
हम जानकारी की सुरक्षा और अनधिकृत उपयोग को रोकने के लिए सख्त डेटा एक्सेस अनुमति नियंत्रण और बहु-कारक प्रमाणीकरण तकनीकों को लागू करेंगे;
हम जानकारी के भंडारण और उपयोग को विनियमित करने के लिए डेटा वर्गीकरण और ग्रेडिंग सिस्टम, डेटा सुरक्षा प्रबंधन मानक और डेटा सुरक्षा विकास मानक स्थापित करेंगे;
हम सूचना संचालकों के साथ गोपनीयता समझौतों और निगरानी और लेखा परीक्षा के बारे में तंत्र के माध्यम से व्यापक सुरक्षा नियंत्रण लागू करेंगे;
हम व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के महत्व के बारे में कर्मचारियों की जागरूकता बढ़ाने के लिए सुरक्षा और गोपनीयता संरक्षण प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित करेंगे।
हालाँकि, हमारे सुरक्षा उपायों और आपकी जानकारी की सुरक्षा के प्रयासों के बावजूद, इंटरनेट के माध्यम से कोई भी इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसमिशन या सूचना भंडारण तकनीक 100% सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती है। हम यह वादा या गारंटी नहीं दे सकते हैं कि कोई भी हैकर्स, साइबर अपराधी या अन्य अनधिकृत तृतीय पक्ष हमारे सुरक्षा उपायों को नष्ट नहीं करता है, न ही हम यह वादा कर सकते हैं कि कोई भी तीसरा पक्ष आपकी जानकारी को अनुचित तरीके से एकत्र नहीं करता है, एक्सेस नहीं करता है, चोरी नहीं करता है या संशोधित नहीं करता है। यद्यपि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हमारी सेवाओं में या हमारी सेवाओं से स्थानांतरित करने का जोखिम आपके अपने खर्च पर है। आपको सेवा का उपयोग केवल सुरक्षित वातावरण में ही करना चाहिए। यदि आपके पास यह मानने का कोई कारण है कि हमारे साथ आपकी बातचीत अब सुरक्षित नहीं है, तो कृपया हमें तुरंत ईमेल द्वारा सूचित करें।
8. डेटा प्रतिधारण
संक्षेप में: उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए यदि आवश्यक हो तो हम आपकी जानकारी को बनाए रखेंगे इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित, जब तक कि कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल इस गोपनीयता नीति में निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए आवश्यक समय के लिए बनाए रखेंगे, जब तक कि कानूनी रूप से आवश्यक न हो या लंबी अवधारण अवधि (जैसे, कर, लेखांकन या अन्य कानूनी आवश्यकताओं) के लिए अनुमति न दी जाए।
जब हमारे पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए कोई कानूनी व्यवसाय नहीं है, तो हम ऐसी जानकारी को हटा देंगे या गुमनाम कर देंगे, या यदि यह असंभव है (उदाहरण के लिए, क्योंकि आपकी व्यक्तिगत जानकारी बैकअप फ़ाइल में संग्रहीत है), तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करेंगे और इसे तब तक किसी भी आगे की प्रक्रिया से अलग करेंगे जब तक कि इसे हटाया नहीं जा सकता।
9. आपके गोपनीयता अधिकार
हम आपको आपकी जानकारी पर नियंत्रण देने में विश्वास करते हैं। कुछ क्षेत्राधिकारों (जैसे, EU/EEA, UK, CALIFORNIA) के उपयोगकर्ताओं के लिए, स्थानीय गोपनीयता कानूनों के अनुसार अतिरिक्त अधिकार या आवश्यकताएं लागू हो सकती हैं। यह अनुभाग आपके अधिकारों और आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके विकल्पों को रेखांकित करता है। आप इन अधिकारों का प्रयोग स्वयं ऐप और अपने डिवाइस के माध्यम से या सीधे हमसे संपर्क करके कर सकते हैं। ध्यान दें कि इनमें से कुछ अधिकार पूर्ण नहीं हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि इसका मतलब है कि हम अब आपके प्रति अपने संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने में सक्षम नहीं होंगे, या यदि यह हमें अपने कानूनी दायित्वों को पूरा करने से रोकेगा, तो हम अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं।
A. अधिकार आप स्वयं का प्रयोग कर सकते हैं
आप सीधे अपने खाते और डिवाइस सेटिंग के माध्यम से अपनी अधिकांश जानकारी तक पहुंच और प्रबंधन कर सकते हैं:
अपनी खाता जानकारी तक पहुंचें और अपडेट करें: आप अपनी खाता सेटिंग के माध्यम से किसी भी समय अपनी खाता जानकारी, जैसे कि अपना अवतार, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की समीक्षा कर सकते हैं और बदल सकते हैं।
डिवाइस अनुमतियाँ प्रबंधित करें: आपके डिवाइस की अनुमति प्रणाली के माध्यम से हमारे साथ साझा किए जाने वाले डेटा पर आपका नियंत्रण होता है। आप अपने मोबाइल डिवाइस के सेटिंग मेनू के माध्यम से किसी भी समय अपने कैमरा, फोटो और मीडिया लाइब्रेरी, क्लिपबोर्ड, स्थान, माइक्रोफ़ोन, फ़ाइलें, ऑडियो फ़ाइलों तक हमारी पहुंच को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि कुछ अनुमतियों को अक्षम करने से ऐप के भीतर कुछ सुविधाओं की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।
अपना खाता मिटाना - आप खाता सेटिंग में "खाता हटाएं" विकल्प के माध्यम से अपने खाते और संबंधित व्यक्तिगत जानकारी को स्थायी रूप से हटा सकते हैं।
कुकीज़ प्रबंधित करें: आप अपने वेब ब्राउज़र या डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों को प्रबंधित या अक्षम कर सकते हैं।
वैयक्तिकृत विज्ञापन से ऑप्ट-आउट: आप नियंत्रित कर सकते हैं कि आपको वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखाई दें या नहीं. अपनी प्राथमिकताओं को प्रबंधित करने के लिए ऐप के भीतर विज्ञापन सेटिंग्स पर जाएँ। आपको अभी भी विज्ञापन दिखाई देंगे, लेकिन वे आपकी व्यक्तिगत रुचियों और गतिविधि के आधार पर प्रासंगिक (आप वर्तमान में जो देख रहे हैं, उसके आधार पर) होंगे.
मार्केटिंग सूचनाओं से ऑप्ट-आउट - आप प्रचार ईमेल को अक्षम कर सकते हैं या ऐप सेटिंग्स में या अनसब्सक्राइब लिंक के माध्यम से सूचनाएं बढ़ा सकते हैं।
तृतीय-पक्ष लॉगिन प्रबंधित करें: आप Google या Facebook जैसी तृतीय-पक्ष सेवाओं से प्राप्त जानकारी को उन प्लेटफ़ॉर्म पर अपनी गोपनीयता सेटिंग्स की समीक्षा और समायोजन करके प्रबंधित कर सकते हैं. आप अपनी खाता सेटिंग के माध्यम से अपने तृतीय-पक्ष खाते को हमारी सेवा से डिस्कनेक्ट भी कर सकते हैं।
B. अधिकार आप हमसे संपर्क करके प्रयोग कर सकते हैं
नीचे दिए गए अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, या यदि आपके पास उनके बारे में कोई प्रश्न हैं या आपके पास विशेष अनुरोध है, तो कृपया developer@love8app.com पर ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करें। आपकी सुरक्षा के लिए, हमें आपके अनुरोध को पूरा करने से पहले आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
एक्सेस और डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आपको हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति का अनुरोध करने का अधिकार है। आपको इस जानकारी को किसी अन्य सेवा को संचारित करने के लिए संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार भी हो सकता है।
हटाने का अधिकार: आप अपना खाता और व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। आपका अनुरोध प्राप्त करने और सत्यापित करने पर, हम कुछ अपवादों के अधीन आपका डेटा हटा देंगे। उदाहरण के लिए, हमें कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को हल करने या सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम के उद्देश्यों के लिए कुछ जानकारी बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है।
गलत जानकारी को सही करने का अधिकार: यदि आपको लगता है कि हमारे पास आपके बारे में कोई भी व्यक्तिगत जानकारी गलत या अधूरी है, तो आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम इसे ठीक करें।
C. क्षेत्र-विशिष्ट अधिकार
आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर, आपके पास स्थानीय कानून के तहत अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं। नीचे दिए गए अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, या यदि आपके पास उनके बारे में कोई प्रश्न हैं या आपके पास विशेष अनुरोध है, तो कृपया developer@love8app.com पर ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
संयुक्त राज्य अमेरिका के कैलिफोर्निया और वर्जीनिया के निवासियों के लिए (सीसीपीए/सीपीआरए और वीसीडीपीए के तहत)
उपरोक्त अधिकारों के अलावा, कैलिफ़ोर्निया और वर्जीनिया के निवासियों के पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
जानने का अधिकार: आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपके बारे में एकत्र की गई श्रेणियों और व्यक्तिगत जानकारी के विशिष्ट टुकड़ों का खुलासा करें, जिन स्रोतों से हमने इसे एकत्र किया है, इसे एकत्र करने के उद्देश्य और तीसरे पक्ष की श्रेणियां जिनके साथ हमने इसे साझा किया है।
"बिक्री" या "साझाकरण" से ऑप्ट-आउट करने का अधिकार: आपको हमें कैलिफ़ोर्निया कानून द्वारा परिभाषित अपनी व्यक्तिगत जानकारी "बेचने" या "साझा" न करने का निर्देश देने का अधिकार है।
संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग को सीमित करने का अधिकार: आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपकी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग और प्रकटीकरण को सीमित करें। जैसा कि हमारी नीति में कहा गया है, हम व्यक्तिगत विज्ञापन के लिए जाति या धर्म जैसी संवेदनशील जानकारी का उपयोग नहीं करते हैं।
गैर-भेदभाव का अधिकार: हम आपके किसी भी गोपनीयता अधिकार का प्रयोग करने के लिए आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे, जिसमें आपको सेवाओं से वंचित करना, आपसे अलग-अलग कीमतें वसूलना, या आपको एक अलग स्तर या सेवा की गुणवत्ता प्रदान करना शामिल है।
शिकायत दर्ज करने का अधिकार: आपको हमारी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग के बारे में पर्यवेक्षी डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।
आपत्ति का अधिकार (वीसीडीपीए के तहत) - आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है जब यह हमारे वैध हितों पर आधारित हो।
यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए), यूनाइटेड किंगडम और स्विट्जरलैंड के निवासियों के लिए (जीडीपीआर/जीडीपीआर (यूके)/एफएडीपी के तहत)
यदि आप ईईए, यूके या स्विट्जरलैंड के निवासी हैं, तो आपके पास निम्नलिखित डेटा सुरक्षा अधिकार हैं:
आपत्ति करने का अधिकार: आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है जब यह हमारे वैध हितों पर आधारित हो। आपको अपने डेटा को प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए संसाधित करने पर आपत्ति करने का भी पूर्ण अधिकार है।
प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार: आप हमें कुछ परिस्थितियों में अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को निलंबित करने के लिए कह सकते हैं।
सहमति वापस लेने का अधिकार: जहां हमने आपकी सहमति से आपकी जानकारी एकत्र और संसाधित की है, आपको किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है। आपकी सहमति वापस लेने से आपकी निकासी से पहले हमारे द्वारा किए गए किसी भी प्रसंस्करण की वैधता प्रभावित नहीं होगी।
शिकायत दर्ज करने का अधिकार: आपको हमारी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग के बारे में पर्यवेक्षी डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।
यदि आप यूरोपीय संघ या यूके में स्थित हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा के बारे में आपके प्रश्न या चिंताएं हैं, तो आप हमारे नियुक्त से संपर्क कर सकते हैं जीडीपीआर प्रतिनिधि:
यूरोपीय संघ के प्रतिनिधि:
यूवेरिफाई लिमिटेड (आयरलैंड)
यूनिट 3डी नॉर्थ प्वाइंट हाउस
नॉर्थ प्वाइंट बिजनेस पार्क
न्यू मैलो रोड
कॉर्क
टी23 एटी2पी
आयरलैंड
ईमेल: gdpr@euverify.com
यूके प्रतिनिधि:
यूवेरिफाई लिमिटेड (यूके)
3 मंजिल
86-90 पॉल स्ट्रीट
लंडन
ईसी2ए 4एनई
यूनाइटेड किंगडम
ईमेल: gdpr@euverify.com
डेटा विषय एक्सेस अनुरोध (DSAR), डेटा हटाने का अनुरोध, या किसी अन्य GDPR से संबंधित पूछताछ सबमिट करने के लिए, कृपया हमारे सुरक्षित पोर्टल का उपयोग करें:
https://gdpr.euverify.com/verify/a21de868-1e9d-408e-90cf-8c050cd935c9
यह लिंक आपको हमारे नियुक्त प्रतिनिधि को सत्यापित करने और सीधे जीडीपीआर अनुरोध सबमिट करने की अनुमति देता है। समय पर प्रतिक्रिया और अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए इस पोर्टल के माध्यम से प्रस्तुत अनुरोधों को लॉग और ट्रैक किया जाता है।
ब्राज़ील के निवासियों के लिए (LGPD के तहत)
यदि आप ब्राज़ील के निवासी हैं, तो आपके पास Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) के तहत निम्नलिखित अधिकार हैं:
प्रसंस्करण की पुष्टि: आपको अपने डेटा के प्रसंस्करण के अस्तित्व की पुष्टि करने का अधिकार है।
गुमनामीकरण, अवरोधन या हटाना: आपको LGPD के गैर-अनुपालन में संसाधित अनावश्यक या अत्यधिक डेटा या डेटा को गुमनामीकरण, अवरुद्ध करने या हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।
डेटा साझाकरण पर जानकारी: आपको उन सार्वजनिक और निजी संस्थाओं के बारे में जानकारी का अनुरोध करने का अधिकार है जिनके साथ हमने आपका डेटा साझा किया है।
सहमति पर जानकारी: आपको सहमति से इनकार करने की संभावना और इस तरह के इनकार के परिणामों के बारे में सूचित होने का अधिकार है।
सहमति का निरसन: आपको किसी भी समय अपनी सहमति रद्द करने का अधिकार है।
शिकायत दर्ज करें: आपको हमारी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग के बारे में पर्यवेक्षी डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।
10. बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवा बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है, और हम जानबूझकर उनसे व्यक्तिगत जानकारी संसाधित नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने स्थानीय कानूनों द्वारा आवश्यक माता-पिता की सहमति की किसी बच्चे या किशोर से कम आयु की सीमा से व्यक्तिगत जानकारी ऑनलाइन एकत्र की है (आम तौर पर, आयु सीमा 13 है, लेकिन यह कुछ देशों या क्षेत्रों में भिन्न हो सकती है), तो हम उस जानकारी को तुरंत हटा देंगे। यदि आपको लगता है कि हमने माता-पिता की सहमति के बिना किसी बच्चे के बारे में या उससे एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित किया है, तो कृपया developer@love8app.com को ईमेल भेजकर हमसे संपर्क करें।
11. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हमारी गोपनीयता नीति में संशोधन या अद्यतन किया जा सकता है।
- आपकी स्पष्ट सहमति के बिना, हम उन अधिकारों को कम नहीं करेंगे जिनके आप इस गोपनीयता नीति के तहत हकदार हैं। हम इस गोपनीयता नीति में कोई भी बदलाव इस पृष्ठ पर पोस्ट करेंगे।
12. हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं या आप अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया developer@love8app.com को ईमेल भेजकर हमसे संपर्क करें।
**कानूनी इकाई:**डाओले एर टेक्नोलॉजी कं, लिमिटेड, 10-18-24-3-14, बिल्डिंग 4, नंबर 153 जिन्यू एवेन्यू, कुंतन स्ट्रीट, लियांगजियांग न्यू एरिया, चोंगकिंग चीन