Chính sách bảo mật của Love8

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Love8! Chính sách Bảo mật này giải thích cách Love8 ("chúng tôi," "chúng tôi," hoặc "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi ("Dịch vụ"). Chính sách này áp dụng cho tất cả khách truy cập, người dùng và những người khác ("Người dùng," "bạn" hoặc "của bạn") sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi ("Ứng dụng"), truy cập trang web của chúng tôi, hoặc tương tác và giao tiếp với chúng tôi qua các kênh trực tuyến hoặc mạng xã hội.

Dịch vụ của chúng tôi được cung cấp và kiểm soát bởi Công ty TNHH Công nghệ Daole Er, và chúng tôi là đơn vị kiểm soát dữ liệu. Để đảm bảo tiêu chuẩn cao nhất về quyền riêng tư và an ninh dữ liệu, chúng tôi đã bổ nhiệm một Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (DPO) chuyên trách. DPO của chúng tôi chịu trách nhiệm giám sát chiến lược bảo vệ dữ liệu và đảm bảo tất cả dữ liệu cá nhân thu thập từ bạn được xử lý phù hợp với các luật và quy định về quyền riêng tư hiện hành. DPO của chúng tôi cũng chịu trách nhiệm đảm bảo bạn có thể thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu của mình, chẳng hạn như truy cập dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể liên hệ với DPO của chúng tôi tại developer@love8app.com.

Bằng cách nhấp "Tôi đồng ý" hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý cho việc thu thập và sử dụng thông tin theo Chính sách Bảo mật này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin khác nhau để cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn.

A. Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản Love8, chúng tôi sẽ thu thập hình đại diện, địa chỉ email, tên đăng nhập, tuổi và mật khẩu của bạn.

• Truyền thông: Nếu bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi (ví dụ: để hỗ trợ khách hàng), chúng tôi sẽ nhận được tên, địa chỉ email, nội dung tin nhắn và bất kỳ thông tin nào bạn chọn cung cấp.

• Đầu vào của người dùng**:** Khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các nội dung nhập văn bản, lời nhắc, tệp đã tải lên, phản hồi, lịch sử trò chuyện hoặc các nội dung khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi tạo ra các phản hồi ("Đầu ra") dựa trên Đầu vào của bạn.

B. Thông tin chúng tôi tự động thu thập:

• Thông tin thiết bị và kỹ thuật: Chúng tôi thu thập địa chỉ IP và thông tin về thiết bị di động của bạn (mẫu phần cứng, hệ điều hành, định danh thiết bị duy nhất và ngôn ngữ hệ thống). Thông tin chúng tôi thu thập có thể thay đổi tùy theo loại thiết bị và cài đặt của bạn.

• Thông tin Nhật ký Dịch vụ: Khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin nhất định trong nhật ký máy chủ. Điều này bao gồm chi tiết về cách bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, địa chỉ IP của bạn và thông tin sự kiện thiết bị như sự cố và hoạt động hệ thống.

• Dữ liệu sử dụng: Chúng tôi thu thập thông tin về hoạt động của bạn trên Dịch vụ, chẳng hạn như loại nội dung bạn xem hoặc tương tác, cách sử dụng tính năng, thời gian làm việc và các tương tác trong ứng dụng.

• **Thông tin giao dịch:**Nếu bạn chọn mua (sản phẩm hoặc dịch vụ trả trước) hoặc đăng ký (như thành viên nâng cao), chúng tôi sẽ nhận được thông tin giao dịch như đơn hàng và trạng thái giao dịch. Chúng tôi không có quyền truy cập vào các thông tin thanh toán nhạy cảm của bạn, chẳng hạn như số thẻ tín dụng hoặc thông tin ngân hàng.

• Cookie và các công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (ví dụ: web beacon, pixel) để thu thập và sử dụng thông tin của bạn. Cookie là các tệp văn bản được lưu trên thiết bị của bạn để nhận diện trình duyệt một cách duy nhất hoặc lưu trữ thông tin, cài đặt trong trình duyệt nhằm giúp bạn điều hướng giữa các trang một cách hiệu quả, ghi nhớ cài đặt và tùy chọn, kích hoạt chức năng, giúp chúng tôi hiểu và phân tích hoạt động của người dùng, cũng như hỗ trợ quảng cáo trực tuyến. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị của mình.

C. Thông tin chúng tôi thu thập với sự cho phép của bạn：

• Truy cập camera:Chúng tôi yêu cầu truy cập camera để bạn có thể sử dụng các tính năng như chụp ảnh và quay video trong ứng dụng. Điều này có thể bao gồm việc thu thập của bạn Ảnh và video cá nhân mà bạn chọn để ghi lại.

• Truy cập thư viện ảnh và phương tiện: Chúng tôi yêu cầu quyền truy cập thư viện ảnh và phương tiện để bạn có thể tải lên Ảnh và video cá nhân từ thư viện của bạn vào Ứng dụng hoặc lưu nội dung từ Ứng dụng vào thiết bị của bạn. Ví dụ, điều này cho phép bạn chọn ảnh đại diện mới, chia sẻ hình ảnh và chỉnh sửa phương tiện.

• **Truy cập bảng tạm thời:**Để cải thiện trải nghiệm của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu truy cập bảng tạm của bạn. Điều này cho phép bạn dễ dàng dán nội dung, như liên kết chia sẻ hoặc mã giới thiệu, trực tiếp vào ứng dụng. Chúng tôi chỉ đọc từ clipboard khi bạn thực hiện thao tác "dán" trong ứng dụng của chúng tôi.

• **Thông tin vị trí và chuyển động:**Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu vị trí và chuyển động từ thiết bị của bạn, như tọa độ GPS (vĩ độ/kinh độ), WiFi và chi tiết chuyển động (như độ cao, hướng và tốc độ). Thông tin này được sử dụng để cung cấp dịch vụ dựa trên vị trí, nâng cao chức năng ứng dụng.

• **Truy cập micro:**Chúng tôi yêu cầu quyền truy cập micro khi bạn sử dụng các tính năng như ghi âm. Truy cập chỉ xảy ra khi bạn bắt đầu ghi hình.

• **Quyền đọc/ghi tệp:**Chúng tôi yêu cầu quyền đọc/ghi tệp khi bạn nhập/xuất tệp để chỉnh sửa và hiển thị. Chúng tôi chỉ truy cập các tệp bạn chọn rõ ràng để nhập hoặc xuất và không duyệt thư viện của bạn nếu không có hành động của bạn.

D. Thông tin từ Dịch vụ bên thứ ba**😗*

• Đăng nhập bên thứ ba: Bạn có thể chọn đăng nhập vào Dịch vụ của chúng tôi bằng các tài khoản bên thứ ba, như Apple, Google hoặc Facebook. Nếu bạn cho phép, chúng tôi sẽ nhận được quyền truy cập vào một số thông tin hồ sơ nhất định từ bên thứ ba đó, chẳng hạn như tên, địa chỉ email và ảnh đại diện của bạn. Thông tin chúng tôi nhận được phụ thuộc vào cài đặt quyền riêng tư của bạn với dịch vụ bên thứ ba.

• Thanh toán cho bên vi phạm: Nếu bạn đăng ký dịch vụ trả phí của chúng tôi, chúng tôi sử dụng các nhà xử lý thanh toán bên thứ ba như Apple Pay. Thanh toán của bạn sẽ được Apple Pay xử lý trực tiếp. Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán của bạn, nhưng có thể nhận được xác nhận giao dịch từ Apple Pay.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập cho các mục đích sau:

• Cung cấp, vận hành và duy trì dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cho:

  • xử lý giao dịch và quản lý đăng ký dịch vụ trả phí của chúng tôi;

  • cung cấp các tính năng thiết yếu của ứng dụng của chúng tôi;

  • đảm bảo dịch vụ của chúng tôi hoạt động đúng như mong đợi;

  • cung cấp nội dung cá nhân hóa, dịch vụ và đề xuất.

• Quản lý Tài khoản của bạn. Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để tạo, bảo mật và quản lý tài khoản người dùng của bạn, cho phép bạn đăng nhập an toàn để truy cập các chức năng khác nhau của Dịch vụ mà bạn có thể sử dụng.

• Cải thiện và tối ưu hóa dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cho:

  • hiểu cách dịch vụ của chúng tôi được sử dụng và dịch vụ nào có thể cải thiện;

  • giúp chúng tôi phát triển sản phẩm hoặc tính năng mới;

• **Tiếp thị và quảng cáo (với sự đồng ý của bạn),**bao gồm:

  • gửi cho bạn email khuyến mãi hoặc thông báo đẩy về các tính năng mới, ưu đãi đặc biệt và sự kiện;

  • hiển thị quảng cáo theo ngữ cảnh được hiển thị dựa trên nội dung bạn đang xem, không phải hồ sơ cá nhân của bạn;

  • hiển thị quảng cáo cá nhân hóa dựa trên sở thích và hoạt động của bạn trên Dịch vụ của chúng tôi: Chúng tôi hiển thị quảng cáo cá nhân hóa dựa trên cài đặt của bạn; Chúng tôi không hiển thị quảng cáo cá nhân hóa dựa trên thông tin nhạy cảm như chủng tộc, tôn giáo, xu hướng tình dục hoặc sức khỏe;

  • Giám sát hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo: Chúng tôi sử dụng dữ liệu về các quảng cáo mà bạn tương tác để giúp chúng tôi và các đối tác quảng cáo hiểu được hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.

• Đảm bảo an toàn và độ tin cậy cho dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ, chúng tôi ngăn chặn và phát hiện các hành vi lạm dụng, gian lận và hoạt động bất hợp pháp có thể gây hại cho chúng tôi, người dùng hoặc công chúng bằng cách tiến hành khắc phục sự cố, phân tích dữ liệu, kiểm thử và nghiên cứu.

• Để giao tiếp với bạn, bao gồm hỗ trợ khách hàng và gửi cho bạn các thông báo liên quan đến dịch vụ.

• Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm:

  • tuân thủ các luật áp dụng, yêu cầu hợp pháp và quy trình pháp lý, chẳng hạn như phản hồi trát đòi hầu tòa hoặc yêu cầu từ cơ quan chính phủ;

  • bảo vệ quyền, quyền riêng tư, an toàn hoặc tài sản của chúng tôi, của bạn hoặc người khác (bao gồm bằng cách đưa ra và bảo vệ các yêu cầu pháp lý);

  • kiểm tra việc tuân thủ các yêu cầu pháp lý, hợp đồng và chính sách nội bộ của chúng tôi.

Chúng tôi nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để phân tích các loại dữ liệu cá nhân đặc biệt của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo, tình trạng sức khỏe hoặc xu hướng tình dục của bạn. Tuy nhiên, vì Ứng dụng này có tính năng chia sẻ vị trí và cập nhật trạng thái theo thời gian thực, thông tin bạn tự nguyện chia sẻ hoặc đăng tải có thể gián tiếp tiết lộ hoặc ngụ ý những dữ liệu nhạy cảm đó. Xin hãy yên tâm rằng bất kỳ dữ liệu nào do bạn cung cấp chủ động đều được xử lý và lưu trữ chỉ nhằm mục đích hiển thị cho đối tác được chỉ định của bạn. Chúng tôi sẽ không bao giờ sử dụng dữ liệu này để phân tích hồ sơ, theo dõi hành vi hoặc khuyến nghị quảng cáo. Nếu bạn không muốn các thông tin này được đồng bộ, vui lòng tắt dịch vụ vị trí hoặc sử dụng các kiểm soát quyền riêng tư trong ứng dụng khi truy cập các địa điểm cụ thể.

Chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn trước khi sử dụng thông tin của bạn cho mục đích không được đề cập trong Chính sách Bảo mật này.

4. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý (dành cho người dùng tại EEA, Vương quốc Anh và Brazil)

Nếu bạn là người dùng tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh (UK) hoặc Brazil, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo luật hiện hành (ví dụ: GDPR và LGPD)

• Sự đồng ý: Chúng tôi xử lý một số thông tin dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn, chẳng hạn như:

  • truy cập camera, micro, thư viện ảnh/phương tiện, tập tin, clipboard, vị trí;

  • gửi các thông điệp tiếp thị có mục tiêu và các ưu đãi khuyến mãi;

  • hiển thị quảng cáo cá nhân hóa.

• Thực hiện hợp đồng: Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn để thực hiện hợp đồng với bạn, chẳng hạn như:

  • tạo và quản lý tài khoản của bạn;

  • cung cấp các chức năng và dịch vụ ứng dụng mà bạn yêu cầu;

  • xử lý đăng ký và mua hàng.

• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý thông tin vì lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như:

  • cải tiến dịch vụ, khắc phục sự cố và phân tích;

  • phát hiện gian lận và bảo mật dịch vụ;

  • Đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo.

• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi xử lý thông tin của bạn để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, chẳng hạn như:

  • đáp ứng các yêu cầu của cơ quan hợp pháp;

  • đáp ứng các yêu cầu về tài chính và kiểm toán.

• Bảo vệ các lợi ích sống còn: Chúng tôi xử lý thông tin của bạn trong các tình huống khẩn cấp hoặc liên quan đến an toàn.

• Thực hiện quyền trong các thủ tục pháp lý: Chúng tôi xử lý thông tin của bạn để bảo vệ quyền lợi của mình trong các tranh chấp pháp lý.

Khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào. Khi chúng tôi dựa vào lợi ích hợp pháp, bạn có thể phản đối việc xử lý đó.

5. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi không chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty, tổ chức hoặc cá nhân nào, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Với sự đồng ý riêng của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba khi đã nhận được sự đồng ý riêng biệt và rõ ràng của bạn.

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp bên thứ ba thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi và có thể tích hợp bộ công cụ phát triển phần mềm bên thứ ba ("SDK") cho các mục đích như phân tích, lưu trữ đám mây, gửi email, quy trình thanh toán, hỗ trợ khách hàng và quảng cáo. Các loại nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba bao gồm:

  • Nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu: Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ phân tích, như Firebase Analytics và Thinking Analytics để giúp chúng tôi hiểu cách mọi người sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và cải thiện chúng. Các nhà cung cấp này có thể thu thập thông tin của bạn như ID người dùng, ID quảng cáo (IDFA), thông tin thiết bị (như hệ điều hành và mẫu mã), dữ liệu vị trí chung (ví dụ: quốc gia/thành phố), và dữ liệu về tương tác của bạn với Dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: tính năng sử dụng, trang đã xem, sự kiện trong ứng dụng).

  • Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây: Chúng tôi sử dụng nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây Alibaba Cloud để lưu trữ và quản lý thông tin người dùng cũng như dữ liệu ứng dụng một cách an toàn. Nhà cung cấp có thể thu thập các thông tin như hồ sơ của bạn, dữ liệu sử dụng và bất kỳ thông tin nào khác bạn cung cấp thông qua Dịch vụ.

  • Nhà cung cấp dịch vụ truyền thông: Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ liên lạc như Tencent IM để gửi thông báo hoặc email cho bạn. Nhà cung cấp có thể thu thập các thông tin như ID người dùng, địa chỉ email và nội dung tin nhắn mà chúng tôi gửi cho bạn.

  • Các nhà cung cấp dịch vụ khuyến mãi và quảng cáo: Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bên thứ ba như Facebook Ads, Google Ads, Dance Ads, Mintegral Ads cho các chiến dịch quảng bá hoặc hiển thị quảng cáo. Chúng tôi có thể chia sẻ các thông tin như ID quảng cáo (IDFA), ID người dùng, thông tin thiết bị và dữ liệu vị trí chung với họ.

Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý về mặt thương mại để đảm bảo các nhà cung cấp dịch vụ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho thông tin cá nhân của bạn.

• Chuyển giao kinh doanh: Chúng tôi sẽ không chuyển thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp sáp nhập, mua lại, bán tài sản hoặc thanh lý tư pháp, nơi thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ đảm bảo tính bảo mật của thông tin này trong quá trình chuyển nhượng và yêu cầu chủ sở hữu mới tiếp tục bị ràng buộc bởi Chính sách Bảo mật này.

• Tuân thủ pháp lý và an toàn: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ an toàn của bất kỳ ai hoặc quyền lợi hay tài sản của chúng tôi.

• Cố vấn chuyên nghiệp, chẳng hạn như luật sư và kế toán, khi việc này là cần thiết để hỗ trợ dịch vụ họ cung cấp cho chúng tôi.

• Đối tác: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty liên kết hiện tại và tương lai, nghĩa là một tổ chức kiểm soát, được kiểm soát hoặc cùng kiểm soát với chúng tôi. Các công ty liên kết của chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân mà chúng tôi chia sẻ theo cách phù hợp với Chính sách Bảo mật này.

• Chia sẻ của bạn: Thông qua Dịch vụ, bạn có thể cung cấp thông tin cá nhân của mình cho người khác nếu bạn chọn làm như vậy, bao gồm:

  • người dùng khác và công chúng, khi bạn chia sẻ hoặc đăng nội dung, hoặc chọn tham gia các giao dịch công khai thông qua Dịch vụ của chúng tôi;

  • các nền tảng mạng xã hội, khi bạn chọn chia sẻ nội dung trên mạng xã hội.

6. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Máy chủ chính của chúng tôi đặt tại Mỹ. Để giữ cho dịch vụ của chúng tôi an toàn và đáng tin cậy, chúng tôi cũng có thể sao lưu hoặc xử lý dữ liệu tại các địa điểm khác mà các nhà cung cấp đám mây của chúng tôi hoạt động. Xin lưu ý rằng Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn có thể được lưu trữ trên một máy chủ nằm ngoài quốc gia nơi bạn sinh sống và khu vực pháp lý đó có thể không cung cấp các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương tự như luật bảo vệ dữ liệu tại quốc gia của bạn. Bằng việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý chuyển thông tin của mình đến các quốc gia nơi chúng tôi và/hoặc các nhà cung cấp dịch vụ hoạt động. Khi cần thiết, các biện pháp bảo vệ phù hợp đã được thiết lập để bảo vệ phù hợp thông tin cá nhân của bạn và chúng tôi sẽ tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi chuyển thông tin cá nhân quốc tế, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua developer@love8app.com.

7. Bảo mật dữ liệu

• Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trên một máy chủ an toàn, với bảo vệ tường lửa mới nhất, được lưu trữ trong các cơ sở an toàn. Ngoài ra, chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý phù hợp với các tiêu chuẩn thương mại áp dụng và ngành để bảo vệ tính bảo mật và an toàn của thông tin cá nhân của bạn, đồng thời ngăn chặn truy cập trái phép.

• Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp phù hợp, hợp lý nhằm bảo vệ an ninh của bất kỳ thông tin cá nhân nào mà chúng tôi xử lý, bao gồm:

  • Trong một số dịch vụ nhất định (ví dụ, dịch vụ thu thập ảnh cá nhân và các thông tin nhạy cảm khác), chúng tôi sẽ sử dụng công nghệ mã hóa (SSL) để bảo vệ thông tin của bạn và cô lập nó bằng công nghệ cách ly;

  • Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều kỹ thuật ẩn danh dữ liệu để tăng cường bảo mật thông tin trong quá trình sử dụng;

  • Chúng tôi sẽ triển khai kiểm soát quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt và công nghệ xác thực đa yếu tố để bảo vệ thông tin và ngăn chặn việc sử dụng trái phép;

  • Chúng tôi sẽ thiết lập hệ thống phân loại và phân loại dữ liệu, tiêu chuẩn quản lý an ninh dữ liệu và tiêu chuẩn phát triển an ninh dữ liệu để điều chỉnh việc lưu trữ và sử dụng thông tin;

  • Chúng tôi sẽ thực thi các biện pháp kiểm soát an ninh toàn diện thông qua các thỏa thuận bảo mật với các bên xử lý thông tin và các cơ chế giám sát & kiểm toán;

  • Chúng tôi sẽ tổ chức các chương trình đào tạo về bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư nhằm nâng cao nhận thức của nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân.

• Tuy nhiên, mặc dù chúng tôi có các biện pháp bảo mật và nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, bất kỳ công nghệ truyền tải điện tử hoặc lưu trữ thông tin nào qua Internet cũng không thể đảm bảo an toàn 100%. Chúng tôi không thể hứa hoặc đảm bảo rằng không có tin tặc, tội phạm mạng hoặc bên thứ ba không được phép nào phá hủy các biện pháp bảo mật của chúng tôi, cũng như không thể hứa rằng không bên thứ ba nào thu thập, truy cập, đánh cắp hoặc chỉnh sửa thông tin của bạn một cách không đúng đắn. Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, rủi ro khi chuyển thông tin cá nhân của bạn đến hoặc từ dịch vụ của chúng tôi là do bạn tự chi trả. Bạn chỉ nên truy cập dịch vụ trong môi trường an toàn. Nếu bạn có bất kỳ lý do nào để tin rằng việc tương tác với chúng tôi không còn an toàn, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email.

8. Lưu trữ dữ liệu

Tóm lại: Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin của bạn nếu cần thiết để đạt được mục đích được quy định trong Chính sách Bảo mật này, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

• Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này, trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc được phép lưu giữ lâu hơn (ví dụ: thuế, kế toán hoặc các yêu cầu pháp lý khác).

• Khi chúng tôi không có hoạt động pháp lý liên tục để xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin đó, hoặc nếu điều này không thể thực hiện được (ví dụ, vì thông tin cá nhân của bạn được lưu trong tệp sao lưu), chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn và cách ly nó khỏi mọi xử lý tiếp theo cho đến khi có thể xóa.

9. Quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi tin vào việc trao cho bạn quyền kiểm soát thông tin của mình. Đối với người dùng từ một số khu vực pháp lý nhất định (ví dụ: EU/EEA, UK, California), các quyền hoặc yêu cầu bổ sung có thể áp dụng theo luật bảo mật địa phương. Phần này trình bày quyền lợi và các lựa chọn của bạn liên quan đến thông tin cá nhân của bạn. Bạn có thể tự thực hiện các quyền này thông qua ứng dụng và thiết bị của mình, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Lưu ý rằng một số quyền này có thể không phải là tuyệt đối. Ví dụ, nếu điều này có nghĩa là chúng tôi sẽ không thể thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng với bạn, hoặc nếu điều này ngăn cản chúng tôi thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu đó.

A. Quyền bạn có thể tự thực hiện

Bạn có thể truy cập và quản lý phần lớn thông tin của mình trực tiếp thông qua cài đặt tài khoản và thiết bị:

• Truy cập và cập nhật thông tin tài khoản của bạn: Bạn có thể xem lại và thay đổi thông tin tài khoản như avatar, tên đăng nhập và mật khẩu bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.

• Quản lý quyền thiết bị: Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu bạn chia sẻ với chúng tôi thông qua hệ thống quyền của thiết bị bạn. Bạn có thể bật hoặc tắt quyền truy cập của chúng tôi vào Thư viện Máy ảnh, Ảnh và Phương tiện, Bộ nhớ tạm, Vị trí, Micro, Tệp, Tệp âm thanh bất cứ lúc nào thông qua menu cài đặt trên thiết bị di động của bạn. Xin lưu ý rằng việc tắt một số quyền có thể ảnh hưởng đến chức năng của một số tính năng trong ứng dụng.

• Xóa Tài khoản của bạn – Bạn có thể xóa vĩnh viễn tài khoản và thông tin cá nhân liên quan thông qua tùy chọn "Xóa Tài khoản" trong cài đặt tài khoản.

• Quản lý cookie: Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie và các công nghệ theo dõi tương tự thông qua cài đặt trình duyệt web hoặc thiết bị của mình.

• Từ chối quảng cáo cá nhân hóa: Bạn có thể kiểm soát việc có thấy quảng cáo cá nhân hóa hay không. Điều hướng đến cài đặt quảng cáo trong ứng dụng để quản lý các tùy chọn của bạn. Bạn vẫn sẽ thấy quảng cáo, nhưng chúng sẽ mang tính ngữ cảnh (dựa trên những gì bạn đang xem) thay vì dựa trên sở thích và hoạt động cá nhân của bạn.

• Từ chối nhận thông báo tiếp thị – Bạn có thể tắt email quảng cáo hoặc thông báo đẩy trong cài đặt ứng dụng hoặc thông qua liên kết hủy đăng ký.

• Quản lý đăng nhập bên thứ ba: Bạn có thể quản lý thông tin chúng tôi nhận được từ các dịch vụ bên thứ ba như Google hoặc Facebook bằng cách xem xét và điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư trên các nền tảng đó. Bạn cũng có thể ngắt kết nối tài khoản bên thứ ba khỏi Dịch vụ của chúng tôi thông qua cài đặt tài khoản.

B. Quyền bạn có thể thực hiện bằng cách liên hệ với chúng tôi

Để thực hiện các quyền dưới đây, hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chúng hoặc có yêu cầu đặc biệt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email developer@love8app.com. Để bảo vệ bạn, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu của bạn.

• Quyền truy cập và chuyển giao dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Bạn cũng có thể có quyền nhận thông tin này ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy để truyền sang dịch vụ khác.

• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và thông tin cá nhân của mình. Sau khi nhận và xác minh yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu của bạn, với một số ngoại lệ nhất định. Ví dụ, chúng tôi có thể phải lưu giữ một số thông tin để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc cho mục đích bảo mật và phòng chống gian lận.

• Quyền sửa thông tin không chính xác: Nếu bạn cho rằng bất kỳ thông tin cá nhân nào mà chúng tôi lưu giữ về bạn là không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa lại.

C. Quyền đặc thù theo vùng

Tùy thuộc vào nơi bạn cư trú, bạn có thể có thêm các quyền lợi theo luật địa phương. Để thực hiện các quyền dưới đây, hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chúng hoặc có yêu cầu đặc biệt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email developer@love8app.com.

Dành cho cư dân California và Virginia của Hoa Kỳ (theo CCPA/CPRA và VCDPA)

Ngoài các quyền trên, cư dân California và Virginia còn có các quyền sau:

• Quyền được biết: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi tiết lộ các loại và các thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi đã thu thập về bạn, các nguồn mà chúng tôi thu thập dữ liệu, mục đích thu thập và các loại bên thứ ba mà chúng tôi đã chia sẻ thông tin đó.

• Quyền từ chối "Bán" hoặc "Chia sẻ": Bạn có quyền hướng dẫn chúng tôi không "bán" hoặc "chia sẻ" thông tin cá nhân của bạn theo quy định của luật California.

• Quyền hạn chế sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm của bạn. Như đã nêu trong chính sách của chúng tôi, chúng tôi không sử dụng thông tin nhạy cảm như chủng tộc hoặc tôn giáo cho quảng cáo cá nhân hóa.

• Quyền không phân biệt đối xử: Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn khi bạn thực hiện bất kỳ quyền riêng tư nào, bao gồm từ chối dịch vụ, tính giá khác nhau hoặc cung cấp cho bạn mức độ hoặc chất lượng dịch vụ khác.

• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu giám sát về việc chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn.

• Quyền phản đối (theo VCDPA) – Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn khi nó dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.

Dành cho cư dân Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh và Thụy Sĩ (theo GDPR/GDPR(UK)/FADP)

Nếu bạn là cư dân của EEA, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, bạn có các quyền bảo vệ dữ liệu sau:

• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn khi nó dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Bạn cũng có quyền tuyệt đối phản đối việc dữ liệu của mình bị xử lý cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm ngừng xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.

• Quyền rút lại sự đồng ý: Khi chúng tôi đã thu thập và xử lý thông tin của bạn với sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý của bạn sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ xử lý nào mà chúng tôi đã thực hiện trước khi bạn rút lại.

• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu giám sát về việc chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn.

Nếu bạn đang ở EU hoặc Vương quốc Anh và có thắc mắc hoặc thắc mắc về dữ liệu cá nhân của mình, bạn có thể liên hệ với nhân viên được chỉ định của chúng tôi Đại diện GDPR:

Đại diện EU:

Euverify Ltd (Ireland)

Đơn vị 3D North Point House

Khu kinh doanh North Point

Đường Mallow Mới

nút chai

T23 AT2P

Ireland

Email: gdpr@euverify.com

Đại diện Vương quốc Anh:

Euverify Ltd (Vương quốc Anh)

Tầng 3

86-90 đường Paul

London

EC2A 4NE

Vương quốc Anh

Email: gdpr@euverify.com

Để gửi Yêu cầu Truy cập Chủ thể Dữ liệu (DSAR), yêu cầu xóa dữ liệu hoặc bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến GDPR, vui lòng sử dụng cổng thông tin bảo mật của chúng tôi tại:

https://gdpr.euverify.com/verify/a21de868-1e9d-408e-90cf-8c050cd935c9

Liên kết này cho phép bạn xác minh đại diện được chỉ định của chúng tôi và gửi yêu cầu GDPR trực tiếp. Các yêu cầu gửi qua cổng thông tin này sẽ được ghi lại và theo dõi để đảm bảo phản hồi kịp thời và tuân thủ.

Dành cho cư dân Brazil (theo LGPD)

Nếu bạn là cư dân Brazil, bạn có các quyền sau theo Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Xác nhận xử lý: Bạn có quyền xác nhận sự tồn tại của việc xử lý dữ liệu của mình.

• Ẩn danh, chặn hoặc xóa bỏ: Bạn có quyền yêu cầu ẩn danh hóa, chặn hoặc xóa dữ liệu không cần thiết hoặc quá mức hoặc dữ liệu được xử lý không tuân thủ LGPD.

• Thông tin về chia sẻ dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu thông tin về các tổ chức công và tư mà chúng tôi đã chia sẻ dữ liệu của bạn.

• Thông tin về sự đồng ý: Bạn có quyền được thông báo về khả năng từ chối sự đồng ý và hậu quả của việc từ chối đó.

• Thu hồi sự đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

• Gửi khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu giám sát về việc chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn.

10. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến trẻ em, và chúng tôi không cố ý xử lý thông tin cá nhân từ các em. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin cá nhân trực tuyến từ trẻ em hoặc thanh thiếu niên dưới ngưỡng tuổi đồng ý của cha mẹ theo quy định của luật địa phương (thông thường, ngưỡng tuổi là 13, nhưng có thể khác nhau ở một số quốc gia hoặc khu vực), chúng tôi sẽ nhanh chóng xóa thông tin đó. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã xử lý Thông tin Cá nhân về hoặc thu thập từ trẻ em mà không có sự đồng ý của cha mẹ, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi email đến developer@love8app.com.

11. Thay đổi Chính sách Bảo mật này

Chính sách Bảo mật của chúng tôi có thể được sửa đổi hoặc cập nhật.

• Nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi sẽ không giảm các quyền mà bạn được hưởng theo Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi sẽ đăng bất kỳ thay đổi nào đối với Chính sách Bảo mật này trên trang này.

12. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi email đến developer@love8app.com.

**Thực thể pháp lý: **Daole Er Technology Co., Ltd, 10-18-24-3-14, Tòa nhà 4, số 153 đại lộ Jinyu, phố Cuntan, Khu Mới Liangjiang, Chongqing, Trung Quốc