隱私政策

Love8 隱私政策

1. 簡介

歡迎來到 Love8!本隱私政策說明 Love8(「我們」、「我們」或「我們的」)如何在您使用我們的產品或服務(「服務」)時收集、使用、分享及保護資訊。本政策適用於所有使用我們行動應用程式(「App」)、造訪本網站,或透過線上或社群媒體管道與我們互動與溝通的訪客、用戶及其他人(「用戶」、「您」或「您的」)。

我們的服務由Daole Er科技有限公司提供並控制,我們是資料控制者。為確保最高標準的隱私與資料安全,我們已任命專責的資料保護官(DPO)。我們的DPO負責監督資料保護策略,並確保所有從您身上收集的個人資料均依適用的隱私法律與法規處理。我們的DPO也負責確保您能行使資料保護權利,例如存取您的資料、申請更正或要求刪除您的個人資料。我們的DPO電話是 developer@love8app.com。

點擊「我同意」或使用我們的服務,即表示您同意依據本隱私政策收集及使用資訊。

2. 我們收集的資訊

我們收集各種資訊,以提供並提升我們的服務。

答。您提供給我們的資訊:

  • 帳戶資訊: 當你創建 Love8 帳號時,我們會收集你的頭像、電子郵件地址、使用者名稱、年齡和密碼。

  • 傳播: 如果您直接聯絡我們(例如客戶支援),我們將收到您的姓名、電子郵件地址、訊息內容及您選擇提供的任何其他資訊。

  • 使用者輸入**:** 當您使用我們的服務時,我們可能會收集您提供的文字輸入、提示、上傳檔案、回饋、聊天紀錄或其他內容。我們會根據您的輸入產生回應(「輸出」)。

B. 我們自動收集的資訊:

  • 裝置與技術資訊: 我們會收集您的 IP 位址及行動裝置相關資訊(硬體型號、作業系統、獨特裝置識別碼及系統語言)。我們收集的資訊可能會根據您的裝置類型與設定而有所不同。

  • 服務紀錄資訊: 當您使用我們的服務時,我們會自動收集並儲存部分資訊於伺服器日誌中。這包括您如何使用我們服務的詳細資料、您的 IP 位址,以及裝置事件資訊,如當機和系統活動。

  • 使用數據: 我們會收集您在服務上的活動資訊,例如您瀏覽或互動的內容類型、功能使用情況、會話時間,以及應用程式內的互動。

  • **交易資訊:**如果您選擇購買(產品或預付服務)或訂閱(如進階會員),我們將收到您的交易資訊,如訂單和交易狀態。我們無法取得您的敏感付款資訊,例如您的信用卡號碼或銀行資訊。

  • Cookies 及類似技術: 我們使用 Cookie 及類似技術(例如網頁信標、像素)來收集和使用您的資訊。Cookie 是儲存在您裝置上的文字檔,用來唯一識別您的瀏覽器,或在瀏覽器中儲存資訊或設定,幫助您有效率地在頁面間移動、記住設定與偏好、啟用功能、協助我們理解和分析用戶活動,並促進線上廣告。你可以透過瀏覽器或裝置設定來管理或停用 Cookie。

C.資訊 經您同意收集

  • 攝影機存取:我們要求使用相機存取權,以便您能在應用程式中使用攝影和錄影等功能。這可能包括收取您的 個人照片與影片 你選擇捕捉的。

  • 照片與媒體圖書館存取權: 我們要求提供照片與媒體資料庫存取權,以便您能上傳現有資料 個人照片與影片 從你的圖書館到應用程式,或是將應用程式中的內容儲存到你的裝置。例如,這允許你選擇新的頭像、分享圖片和編輯媒體內容。

  • **剪貼簿存取權限:**為了提升您的使用體驗,我們可能會申請存取您的剪貼簿。這讓你可以輕鬆地將內容,例如分享連結或推薦代碼,直接貼上到 App。只有當您在我們的應用程式中執行「貼上」動作時,我們才會從剪貼簿上朗讀。

  • **位置與動態資訊:**我們可能會從您的裝置收集位置與動態資料,例如GPS座標(緯度/經度)、WiFi及動態細節(如高度、方向與速度)。這些資訊用於提供基於位置的服務,並提升應用程式功能。

  • **麥克風存取:**使用錄音等功能時,我們會要求麥克風存取權限。只有在開始錄影時才會進入。

  • **檔案讀寫存取:**當您匯入/匯出檔案進行編輯和渲染時,我們會要求檔案讀寫權限。我們只會存取你明確選擇匯入或匯出的檔案,且未經你操作不會瀏覽你的相簿。

D. 資料來源 第三方服務**😗*

  • 第三方登入: 您可以選擇使用第三方帳號登入我們的服務,例如 Apple、Google 或 Facebook。如果您授權此項,我們將從該第三方那裡取得某些個人資料,例如您的姓名、電子郵件地址及個人頭像。我們收到的資訊取決於您與第三方服務的隱私設定。

  • 竊賊付款: 如果您訂閱我們的付費服務,我們會使用第三方支付處理商,如 Apple Pay。您的付款是直接由 Apple Pay 處理。我們不會收集或儲存您的完整支付卡資訊,但可能會收到 Apple Pay 的交易確認。

3. 我們如何使用您的資訊

我們利用所收集的資訊進行以下目的:

  • 提供、營運並維護我們的服務,包括:

    • 處理交易並管理付費服務的訂閱;

    • 提供我們應用程式的核心功能;

    • 確保我們的服務如預期運作;

    • 提供個人化內容、服務與推薦。

  • 管理您的帳戶.我們利用您的資料建立、保護及管理您的用戶帳號,讓您能安全登入,使用服務中可用的各種功能。

  • 改善並優化我們的服務,包括:

    • 了解我們的服務如何被使用,以及哪些服務可以改進;

    • 協助我們開發新產品或新功能;

  • **行銷與廣告(經您同意),**包括:

    • 發送促銷郵件或推播通知,介紹新功能、特別優惠和活動;

    • 顯示根據你目前觀看的內容而非個人檔案顯示的情境廣告;

    • 根據您的興趣與服務活動向您展示個人化廣告:我們根據您的設定顯示個人化廣告;我們不會根據您的種族、宗教、性取向或健康等敏感資訊向您展示個人化廣告;

    • 監控廣告活動的成效:我們會利用您互動的廣告資料,協助我們及廣告合作夥伴了解廣告活動的成效。

  • 確保我們服務的安全與可靠。 例如,我們透過故障排除、資料分析、測試與研究,防止並偵測可能傷害我們、用戶或公眾的濫用、詐欺及非法行為。

  • 與你溝通包括客戶服務及發送服務相關通知。

  • 為遵守法律義務, 包括:

    • 遵守適用法律、合法請求及法律程序,例如回應政府機關的傳票或請求;

    • 保護我們、您或他人的權利、隱私、安全或財產(包括提出及辯護法律主張);

    • 審核我們是否遵守法律及合約要求及內部政策。

我們嚴格禁止使用任何技術手段分析您個人資料的特殊類別,包括但不限於您的政治觀點、宗教信仰、健康狀況或性取向。然而,由於本應用程式具備即時位置分享與狀態更新功能,您自願分享或發布的資訊可能間接揭露或暗示此類敏感資料。請放心,您主動提供的任何此類資料,僅用於向指定伴侶展示。我們絕不會將這些資料用於分析、行為追蹤或廣告建議。若您不希望此類資訊同步,請在造訪特定地點時關閉定位服務或使用應用程式內的隱私控制。

在使用您的資訊用於本隱私政策未涵蓋的用途前,我們會先徵求您的同意。

如果您是歐洲經濟區(EEA)、英國(UK)或巴西的使用者,我們會根據以下適用法律(例如 GDPR 及 LGPD)的法律依據處理您的個人資訊

  • 同意: 我們會根據您的明確同意處理某些資訊,例如:

    • 存取相機、麥克風、照片/媒體資料庫、檔案、剪貼簿、地點;

    • 發送針對性的行銷溝通與促銷優惠;

    • 展示個人化廣告。

  • 合約履行: 我們會處理您的個人資料以履行與您的合約,例如:

    • 建立和管理您的帳號;

    • 提供您要求的應用程式功能與服務;

    • 處理訂閱與購買。

  • 合法利益: 我們處理資訊是為了我們的合法利益,例如:

    • 服務改進、故障排除與分析;

    • 詐欺偵測與服務安全;

    • 衡量廣告活動的成效。

  • 法律義務: 我們會處理您的資訊以符合法律義務,例如:

    • 回應合法機關的請求;

    • 符合財務及審計要求。

  • 保護重要利益: 我們在緊急或安全相關情況下處理您的資訊。

  • 法律程序中的權利行使: 我們處理您的資訊,以在法律爭議中捍衛我們的權利。

在我們依賴同意的情況下,你可以隨時撤回同意。當我們依賴合法利益時,你可能會反對這種處理方式。

5. 資訊分享與揭露

我們致力於保護您的隱私。我們不會出售、出租或出租您的個人資訊給第三方。除非以下情況,我們不會將您的個人資訊轉移給任何公司、組織或個人:

  • 經您個別同意: 在取得您明確同意後,我們可能會將您的資訊分享給第三方。

  • 服務提供者: 我們會與第三方供應商分享資訊,這些廠商代表我們提供服務,我們可能會整合 第三方軟體開發套件(「SDK」) 用於分析、雲端儲存、電子郵件傳遞、付款流程、客戶支援及廣告等用途。第三方服務提供者的類型包括:

    • 分析服務提供者我們可能會使用分析服務供應商,如 Firebase Analytics 和 Thinking Analytics,幫助我們了解人們如何使用我們的產品與服務,並加以改進。這些供應商可能會收集您的資訊,如使用者ID、廣告ID(IDFA)、裝置資訊(如作業系統與型號)、一般位置資料(例如國家/城市),以及您與我們服務互動的資料(例如使用的功能、瀏覽頁面、應用內事件)。

    • 雲端主機供應商: 我們使用雲端主機服務供應商阿里雲來安全儲存和管理用戶資訊及應用資料。提供者可能會收集您的個人資料、使用資料及您透過服務提供的任何其他資訊。

    • 通訊服務提供者: 我們使用騰訊即時通訊等通訊服務供應商向您發送通知或電子郵件。提供者可能會收集您的使用者ID、電子郵件地址及我們發送給您的訊息內容等資訊。

    • 促銷與廣告服務提供者: 我們與第三方廣告服務提供者合作,如 Facebook Ads、Google Ads、Dance Ads、Mintegral Ads,用於推廣活動或展示廣告。我們可能會與他們分享您的廣告識別碼(IDFA)、使用者識別碼、裝置資訊及一般位置資訊。

我們採取商業上合理的措施,確保服務提供者遵守我們對您個人資訊所適用的安全標準。

  • 企業轉移: 除非在合併、收購、資產出售或司法清算等情況下,我們不會將您的個人資訊轉移給任何第三方,這些情況下您的資訊可能會作為交易的一部分被轉移。我們會在轉移過程中確保此類資訊的保密性,並要求新持有人繼續受本隱私政策約束。

  • 法律合規與安全: 若法律要求或為保護任何人、我們的權利或財產安全,我們可能會揭露您的資訊。

  • 專業顧問,例如律師和會計師,若有必要這麼做以促進他們為我們提供的服務。

  • 聯盟電台: 我們可能會與現有及未來的關係企業分享個人資訊,這些關係企業是控制、被控制或與我們共同控制的實體。我們的關係人可能會依照本隱私政策使用我們分享的個人資訊。

  • 你的分享: 透過服務,若您願意,您可能能將您的個人資訊提供給他人,包括:

    • 其他用戶及公眾, 當您分享或發布內容,或選擇透過我們的服務進行公開交易時;

    • 社群媒體平台,當你選擇在社群媒體上分享內容時。

6. 跨境資料傳輸

我們的主要伺服器位於美國。為了確保服務安全可靠,我們也可能在雲端服務商營運的其他地點備份或處理資料。請注意,我們從您收集的個人資訊可能儲存在您居住國以外的伺服器上,該司法管轄區可能無法提供您本國的資料保護法同等的保護。使用我們的服務即表示您同意將您的資訊轉移至我們及/或服務提供者營運的國家。在必要時,我們會採取相關保障措施,為您的個人資訊提供適當的保護,並會遵守適用的資料保護法規。如需了解更多關於我們如何國際轉移個人資訊的資訊,請透過 developer@love8app.com 與我們聯繫。

7. 資料安全

  • 我們將您的個人資訊儲存在安全伺服器上,配備最新防火牆保護,並存放於安全設施中。此外,我們依照商業適用及產業標準實施行政、技術及實體防護措施,以保護您的個人資訊的機密性與安全,並防止未經授權的存取。

  • 我們已實施適當且合理的措施,旨在保護我們處理的任何個人資訊的安全,包括:

    • 在某些服務(例如涉及收集您的個人照片及其他敏感資訊的服務)中,我們將使用加密技術(SSL)來保護您的資訊,並以隔離技術將其隔離;

    • 我們將採用多種資料匿名化技術,以提升使用時資訊的安全性;

    • 我們將實施嚴格的資料存取權限控制與多重身份驗證技術,以保護資訊並防止未經授權的使用;

    • 我們將建立資料分類與分級系統、資料安全管理標準,以及資料安全發展標準,以規範資訊的儲存與使用;

    • 我們將透過與資訊處理者簽訂保密協議及監控與稽核機制,執行全面的安全管控;

    • 我們將舉辦安全與隱私保護訓練課程,提升員工對保護個人資訊重要性的認知。

  • 然而,儘管我們採取安全措施並努力保護您的資訊,任何透過網際網路的電子傳輸或資訊儲存技術都無法保證百分之百的安全。我們無法保證不會有駭客、網路犯罪分子或其他未經授權的第三方破壞我們的安全措施,也無法保證沒有第三方不當收集、存取、竊取或修改您的資訊。雖然我們會盡力保護您的個人資訊,但將您的個人資訊轉移至或轉出我們的服務風險將由您自行承擔。你應該只在安全的環境中存取這項服務。如果您有任何理由認為與我們的互動已不再安全,請立即以電子郵件通知我們。

8. 資料保留

簡言之:若有需要,我們會保留您的資訊以達成目的 除非法律另有要求,否則皆載於本隱私政策。

  • 除非法律要求或允許較長保存期限(如稅務、會計或其他法律要求),否則我們僅會保留您的個人資訊,直至本隱私政策所規定的目的。

  • 當我們沒有持續的法律事務需要處理您的個人資訊時,我們會刪除或匿名化該資訊;若無法實現(例如您的個人資料已儲存在備份檔案中),則會安全保存您的個人資訊,並將其隔離於任何進一步處理中,直到能被刪除。

9. 您的隱私權

我們相信讓您掌控自己的資訊。對於來自特定司法管轄區(例如歐盟/歐洲經濟區、英國、加州)的用戶,可能依當地隱私法規享有額外權利或要求。本節說明您的權利及對個人資訊的選擇。您可以透過應用程式和您的裝置自行行使這些權利,或直接聯絡我們。請注意,這些權利中有些並非絕對。例如,若此表示我們將無法履行對您的合約義務,或阻礙我們履行法律義務,我們可能會拒絕該請求。

答:你可以自行行使的權利

你可以直接透過帳號和裝置設定存取和管理大部分資訊:

  • 存取並更新您的帳戶資訊: 您可以隨時透過帳號設定檢視並更改帳號資訊,例如頭像、使用者名稱和密碼。

  • 管理裝置權限: 您可以透過裝置的權限系統控制與我們分享的資料。您可以隨時透過行動裝置的設定選單啟用或停用我們對您的相機、照片與媒體庫、剪貼簿、位置、麥克風、檔案、音訊檔案的存取權限。請注意,停用某些權限可能會影響應用程式中某些功能的使用。

  • 刪除您的帳號 – 您可以透過帳號設定中的「刪除帳號」選項永久刪除您的帳號及相關個人資訊。

  • 管理 Cookies: 您可以透過瀏覽器或裝置設定來管理或停用 Cookie 及類似的追蹤技術。

  • 選擇退出個人化廣告: 你可以控制是否看到個人化廣告。請進入應用程式內的廣告設定以管理您的偏好設定。你還是會看到廣告,但它們會根據你目前正在觀看的內容,而不是根據你的個人興趣和活動來呈現。

  • 行銷通知的退出 – 你可以在應用程式設定中或透過取消訂閱連結關閉促銷郵件或推播通知。

  • 管理第三方登入: 您可以透過檢視並調整您在這些平台的隱私設定,來管理我們從 Google 或 Facebook 等第三方服務收到的資訊。您也可以透過帳號設定將您的第三方帳號與我們的服務斷開連結。

B. 您可以透過聯絡我們行使權利

若欲行使以下權利,或有任何疑問或有特殊要求,請透過電子郵件聯絡我們,電子郵件為 developer@love8app.com。為了保障您的安全,我們可能需要在完成您的申請前驗證您的身份。

  • 存取權與資料可攜性: 您有權索取我們持有的關於您的個人資訊副本。您也可能有權以結構化、常用且機器可讀的形式接收這些資訊,以便傳送至其他服務。

  • 刪除權: 您可以申請刪除帳號及個人資訊。收到並驗證您的請求後,我們將刪除您的資料,但會有一些例外情況。例如,我們可能需要保留部分資訊以遵守法律義務、解決爭議,或為安全與防詐騙目的。

  • 更正錯誤資訊的權利: 如果您認為我們持有的關於您的任何個人資訊不正確或不完整,您有權要求我們更正。

C. 區域特定權利

根據你居住的地區,你可能在當地法律下擁有額外的權利。若欲行使以下權利,或有任何疑問或有特殊要求,請透過電子郵件聯絡我們,電子郵件為 developer@love8app.com。

美國加州及維吉尼亞州居民(CCPA/CPRA及VCDPA規定)

除了上述權利外,加州和維吉尼亞州的居民還享有以下權利:

  • 知情權: 您有權要求我們揭露我們收集的關於您的個人資訊類別及具體項目、來源、收集目的,以及我們分享的第三方類別。

  • 選擇退出「銷售」或「分享」的權利: 您有權指示我們不「出售」或「分享」您的個人資訊,這是加州法律所定義的。

  • 限制敏感個人資訊使用的權利: 您有權要求我們限制您敏感個人資訊的使用與揭露。如同我們的政策所述,我們不會使用敏感資訊如種族或宗教進行個人化廣告。

  • 反歧視權: 我們不會因你行使任何隱私權而歧視你,包括拒絕你的服務、收取不同價格,或提供不同層級或品質的服務。

  • 提出申訴的權利: 您有權向主管資料保護機構提出申訴,針對我們收集及使用您的個人資料。

  • 反對權(根據VCDPA) – 當您基於正當利益處理您的個人資訊時,您有權反對。

歐洲經濟區(EEA)、英國及瑞士(依 GDPR/GDPR(UK)/FADP 管理)居住者

如果您是歐洲經濟區、英國或瑞士的居民,您擁有以下資料保護權利:

  • 反對權: 當處理基於我們合法利益時,您有權反對我們處理您的個人資訊。你也有絕對權利反對你的資料被用於直銷目的。

  • 限制處理權: 在某些情況下,您可以要求我們暫停您的個人資訊處理。

  • 撤回同意權: 若我們已在您同意下收集並處理您的資訊,您有權隨時撤回同意。撤回您的同意不會影響我們在您撤回前所進行的任何處理程序的合法性。

  • 提出申訴的權利: 您有權向主管資料保護機構提出申訴,針對我們收集及使用您的個人資料。

如果您位於歐盟或英國,對您的個人資料有疑問或疑慮,歡迎聯絡我們指定的 GDPR 代表:

歐盟代表:

Euverify Ltd(愛爾蘭)

北角宿舍3D單元

北角商業園區

新馬洛路

科克

T23 AT2P

愛爾蘭

電子郵件:gdpr@euverify.com

英國代表:

Euverify 有限公司(英國)

三樓

86-90 保羅街

倫敦

EC2A 4NE

英國

電子郵件:gdpr@euverify.com

若要提交資料主體存取請求(DSAR)、資料刪除請求或其他任何與GDPR相關的詢問,請使用我們的安全入口網站:

https://gdpr.euverify.com/verify/a21de868-1e9d-408e-90cf-8c050cd935c9

此連結可讓您驗證我們指定的代表並直接提交 GDPR 申請。透過此入口網站提交的申請會被記錄並追蹤,以確保及時回應與合規。

巴西居民(隸屬於LGPD)

如果您是巴西居民,根據 Lei Geral de Proteção de Dados(LGPD)享有以下權利:

  • 處理確認: 您有權確認您的資料是否正在處理。

  • 匿名化、封鎖或刪除: 您有權要求匿名化、封鎖或刪除不必要或過多的資料,或因不符合 LGPD 規定而處理的資料。

  • 關於資料分享的資訊: 您有權要求我們與我們分享您資料的公私部門相關資訊。

  • 同意相關資訊: 你有權被告知拒絕同意的可能性及其後果。

  • 撤銷同意: 你有權隨時撤銷同意。

  • 提出申訴: 您有權向主管資料保護機構提出申訴,針對我們收集及使用您的個人資料。

10. 兒童隱私

我們的服務並非針對兒童,也不會有意處理他們的個人資訊。若我們得知已從未達當地法律要求的父母同意年齡門檻(通常為13歲,但某些國家或地區可能有所不同)的兒童或青少年收集了線上個人資訊,我們將立即刪除該資訊。如果您認為我們未經家長同意就處理或從兒童處收集的個人資訊,請寄電子郵件至 developer@love8app.com 與我們聯繫。

11. 本隱私政策的變更

我們的隱私政策可能會被修訂或更新。

  • 未經您明確同意,我們不會減少您根據本隱私政策享有的權利。我們會在本頁面公布任何隱私政策的變更。

12. 聯絡我們

如果您對本隱私政策有任何疑問或希望行使您的權利,請寄信至 developer@love8app.com 與我們聯繫。

**法人實體:**道勒爾科技有限公司,10-18-24-3-14,24-3-14,金玉大道153號,兩江新區,中國重慶市